صفحه اصلی
فروش خودرو
لیست قیمت
بخش نامه های ثبت نامی
راهنما
راهنمای ثبت نام
واریز وجه قرارداد
تسویه چک برگشتی
راهنمای اخذ احراز سکونت
درخواست تحویل حضوری
دانستنی ها
نکات مهم هنگام تحویل خودرو
ضوابط گارانتی
توصیه نگهداری و ایمنی خودرو
سرویس دوره ای
خدمات امدادی و طلایی
ارتباط با ما
ایران خودرو
صفحه اصلی
فروش خودرو
لیست قیمت
بخش نامه های ثبت نامی
راهنما
راهنمای ثبت نام
واریز وجه قرارداد
تسویه چک برگشتی
راهنمای اخذ احراز سکونت
درخواست تحویل حضوری
دانستنی ها
نکات مهم هنگام تحویل خودرو
ضوابط گارانتی
توصیه نگهداری و ایمنی خودرو
سرویس دوره ای
خدمات امدادی و طلایی
ارتباط با ما
سوالات متداول
سيستم ترمز EBD چه تفاوتي با ABS دارد؟
مشاهده پاسخ
اين سيستم، يک سيستم مستقل ترمز نيست، بلکه به صورت سيستم کمکي و مکمل ABS روي خودروها نصب مي شود. . EBD سيستمي است که از انحراف ماشين در سطوح مختلف جلوگيري مي کند. اگر در مسيري که نصف آن برف باشد و نصف آن آسفالت، ترمزگيري کنيد و اگر سيستم ترمز شما فقط ABS باشد، خودرو به سمت آسفالت منحرف مي شود و از مسير حرکت خارج مي شود. اما سيستم EBD مانع از اين انحراف مي شود و با تقسيم نيروي ترمز بين چرخ ها و کنترل آنها با توجه به ميزان نيرويي که نياز دارند، خودرو را در تمامي سطوح و کليه موارد لغزنده کنترل مي کند.
در صورت گم شدن كليد خودروي داراي سامانه بازدارنده استارت موتور (ايموبيلايزر) بايد چه كرد؟
مشاهده پاسخ
با تجهيز خودروها به سامانه ضدسرقت قفل موتور، خودرو تنها با استفاده از دو عدد سوييچي كه در هنگام تحويل خودرو به مالك آن ارائه مي شود، روشن خواهد شد. كپي كردن تيغه كليد نيز براي روشن شدن خودرو كافي نيست و براي داشتن سوييچ هاي بيشتر به درخواست مالك خودرو و در نمايندگي هاي شركت، امكان تكثير كليد با دستگاه هاي خاص وجود دارد
پك لوك (Pack Look) در محصولات ايران خودرو شامل چه بخش هايي است؟
مشاهده پاسخ
لک لوک اصطلاحی است که به منظور اشاره به سبد تغییرات ظاهری محصولات هم خانواده اشاره می کند. به این معنا که محصولات هم خانواده غیر از تفاوت های فیچری اعم از رفاهی و ایمنی، با یکدیگر از نظر ظاهری هم (داخلی و خارجی) تفاوت هایی داشته باشند. به عنوان مثال می توان به قطعات و ملحقات تزئینانی داخلی و خارجی به رنگ کروم، پیانو بلک، طرح چوب، بکارگیری قطعات هم رنگ بدنه و غیره اشاره کرد که باعث تمایز ظاهری محصولات می گردد.
نحوه پيدا كردن و دريافت اطلاعات يك كد كلاس محصول چگونه است؟
مشاهده پاسخ
راه هاي متنوعي جهت دسترسي به اطلاعات انواع تيپ (كلاس)هاي خودروهاي توليدي شركت وجود دارد كه از جمله آن مي توان به موارد ذيل اشاره نمود: 1- وب سايت شركت بخش محصولات (www.ikco.ir): شامل مشخصات فني، تجهيزات، كاتالوگ، تصاوير خودرو و ... 2- مراجعه به نمايندگي هاي فروش شركت: دريافت كاتالوگ و پوستر معرفي محصولات 3- دفترچه راهنماي محصول: دفترچه هنگام تحويل خودرو به مشتري ارائه شده و همچنين امكان دانلود فايل آن از وب سايت وجود دارد
سامانه روش و خاموش شدن خودكار چراغ ها (Auto light) چه مزيتي ايجاد مي كند؟
مشاهده پاسخ
چراغها به صورت اتوماتیک با توجه به شدت نور محیط روشن و خاموش می شود. به عنوان نمونه می توان به روشن و خاموش شدن چراغها هنگام ورود و خروج به تونل و پارکینگ و در زمان های ابتدایی صبح و غروب خورشید اشاره نمود
مزايا و قابليت هاي سيستم تهويه مطبوع اتوماتيك نسبت به نوع دستي آن چيست؟
مشاهده پاسخ
سيستم تهويه مطبوع اتوماتيک، به شما اجازه مي دهد دماي هواي داخل خودرو را با دقت تنظيم کنيد. اين سيستم به صورت خودکار هواي داخل خودرو را با تنظيم عملکرد سيستم تهويه و سرعت فن مناسب به مقدار دلخواه و مطلوب شما مي رساند
چند نوع موتور در ايران خودرو بر روي محصولات نصب مي شود؟
مشاهده پاسخ
موتور XU7 و XU7CNGو XU7P موتور TU3 موتور TU5 و TU5P موتور EF7، EF7CNG و EF7TC
آيا امكان مقايسه محصولات ايران خودرو در سايت وجود دارد؟
مشاهده پاسخ
بله در سايت ايران خودرو با مراجعه به قسمت محصولات با انتخاب يك خودرو(خودرو اول جهت مقايسه) وارد بخش مقايسه شده و از ليست اضافه نمودن خودرو براي مقايسه خودوري دوم را انتخاب مي نماييد
كيسه هوا (Airbag) چند نوع است و هر يك در كدام قسمت خودرو نصب مي شود؟
مشاهده پاسخ
در محصولات ايران خودرو از کيسه هواهاي زير استفاده مي شود: کيسه هواي راننده : کيسه هواي مخصوص راننده در پشت درپوش مرکزي غربيلک فرمان قرار گرفته و روي آن عبارت SRS AIRBAG جهت اطلاع از مجهز بودن خودرو به کيسه ي هوا حک شده است. کيسه هواي سرنشين: در قسمت بالايي سمت راست داشبورد قرار دارد و عبارت SRS AIRBAG بر روي آن حک شده است. کيسه هواي جانبي: در کناره جانبي بيروني صندلي راننده و سرنشين، جهت حفاظت از ايشان قرار گرفته است
آيا سايز تاير و رينگ خودروهاي شركت يكسان است؟
مشاهده پاسخ
خير. براساس مشخصات فني محصول توليدي، رينگ و تاير خاصي براي هر گروه از توليدات در نظر گرفته مي شود و براساس انتخاب رينگ ، تاير متناسب با آن استفاده مي شود. به عنوان مثال سايز تاير و رينگ چرخ خودروهاي خانواده سمند 15 اينچ است
سقف شيشه اي ( Panorama ) چيست و چه تفاوتي با سان روف (Sunroof) دارد؟
مشاهده پاسخ
سيستمي که داراي سطح پانوراميکي، با شيشه اي رنگي است و جهت افزايش نور و ديد قسمت سرنشين تعبيه شده است. خودرو با سقف پانوراما شامل دو جز عمده شيشه سقف و سيستم سايه بان داخل خودرو مي باشد. طراحي سقف پانوراما از قسمت جلو سقف خودرو تا آخر سقف ادامه دارد تا بتواند براي سرنشينان خودرو (چه سرنشينان جلو و چه سرنشينان عقب) ديد کاملي را ايجاد کند. ولي سانروف سقفي از جنس شيشه است که بخشي از سقف خودرو را شامل مي شود
رينگ هاي چرخ خودروهاي توليدي شركت چند نوع است؟
مشاهده پاسخ
دو نوع رينگ براي محصولات مختلف در نظر گرفته شده است: 1- رينگ فولادي (به همراه قالپاق) 2- رينگ آلومينيومي (اسپرت). اين 2 نوع رينگ متناسب با تيپ و كلاس خودرو تعيين شده است و در صفحه معرفي محصولات شركت قابل تشخيص است.
ايا شركت ايران خودرو براي خودروهاي اتومات خدمات پس از فروش دارد؟
مشاهده پاسخ
تمامي نمايندگي هاي شركت ايران خودرو، خدمات پس از فروش خودروهاي اتوماتيك اين شركت را ارائه مي كنند و در صورت نياز به تعميرات گيربكس اتوماتيك، نمايندگي هايي بصورت پايلوت براي ارائه خدمات به مشتريان در نظر گرفته شده است
آيا مي توان تجهيزاتي مانند ترمز ABS، گيربكس اتوماتيك و كيسه هوا را روي خودرو نصب كرد؟
مشاهده پاسخ
موارد فوق حتي اگر در برخي از تعميرگاه هاي خصوصي نيز قابل نصب باشند به دليل مسايل ايمني خودرو و سرنشينان مورد تائيد نيست و خودرو را از وضعيت استاندارد خارج مي كند.
سايت هاي توليدي محصولات ايران خودرو كدامند و چه محصولاتي را توليد مي كنند؟
مشاهده پاسخ
سايت هاي توليدي گروه صنعتي ايران خودرو شامل: سايت مرکزي ( تهران) محصولات توليدي شامل ( تيپ هاي مختلف 206 و 207 ، تيپ هاي مختلف دنا ، پژو پارس ، رانا و محصول جديد تارا) ايران خودروخراسان محصولات توليدي شامل( انواع پژو405 ، پژو پارس و هايما) ايران خودرو تبريز محصولات شامل (انواع محتلف سمند و سورن) ايران خودرو خزر ( انواع پژو پارس) ايران خودرو فارس ( انواع پژو پارس) ايران خودرو کرمانشاه ( انواع پژوپارس) ايران خودرو ديزل ( انواع وانت وخودروهاي ديزلي)
کلاس هاي مختلف خودرو چگونه شناسايي مي شوند؟
مشاهده پاسخ
محصولات توليدي ايران خودرو به وسيله يک کد 5 رقمي شناسايي مي شوند. 3 رقم سمت چپ، کد محصول و 2 رقم سمت راست، کلاس خودرو است. به طور مثال، محصول پژو پارس داراي کد 282 است که داراي کلاس هاي مختلف مانند 42 است. براي شناسايي اين محصول از کد كلاس 28242 استفاده ميشود
با وجود نصب بودن Airbag بر روي خودرو، در هنگام تصادف، کيسه هواي ايمني عمل نکرد.
مشاهده پاسخ
سيستم کيسه هاي هواي ايمني خودرو به نحوي طراحي شده است که در هنگام بروز حادثه و تصادف، شرايط خودرو را بررسي و با محاسبه اطلاعات مختلف، در صورت لزوم فعال شده و کيسه هوا باز مي شود. لذا در بسياري از شرايط مانند تصادفات جانبي، لزومي به باز شدن کيسه هوا نيست
باوجود نصب بودن ترمز ABS بر روي خودرو، ترمز ضدقفل عمل نمي کند.
مشاهده پاسخ
وجود ترمز ضدقفل در خودرو به معني تقويت سيستم ترمز و جلوگيري از تصادف نيست. وجود اين سيستم باعث مي شود در شرايط خاص مانند يخ زدگي جاده، از قفل شدن چرخ و ليز خوردن خودرو جلوگيري شود و به معني ممانعت از تصادف نيست.به عبارت ديگر ABS در صورت بروز لغزش وارد عمل مي شود.
خودروها بر اساس چه اولويتي حمل مي گردد؟
مشاهده پاسخ
خودروها بر اساس اصل FIFO حمل مي گردند ( اولويت تاريخ فاكتور )
آيا خودرو و پلاك بصورت مجزا دريافت مي گردد؟
مشاهده پاسخ
خير، كليه خودروها با پلاك انتظامي تحويل مي گردند
در صورت تمايل به دريافت خودرو در محلي غير از محل ثبت نام خودرو ، چه اقدامي مي بايست انجام گردد؟
مشاهده پاسخ
مراجعه به نمايندگي محل مورد و يا از طريق تلفن مركز تماس 096440
نحوه تحويل خودروهاي ثبت نامي در نمايندگي هاي شهرستان با آدرس محل سكونت تهران به چه صورت مي باشد ؟
مشاهده پاسخ
خودروي ثبت نامي نمايندگي هاي شهرستان با آدرس و پلاك تهران ، به پاركينگهاي جانبي سايت مركز انتقال داده مي شود ( به نمايندگي مورد نظر حمل نمي گردد ) لازم به ذكر است ، در صورت تاخير در دريافت خودرو توسط مشتري ، مشمول هزينه پاركينگ مي گردد ( مقتضي است ظرف 72 ساعت جهت دريافت خودرو مراجعه گردد )
مدارك دريافتي از طريق شركت پست شامل چه مواردي مي باشد ؟
مشاهده پاسخ
كارت خودرو، سند خودرو ( برگ سبز ) و كارت سوخت
مدارك دريافتي هنگام دريافت خودرو شامل چه مواردي مي باشد ؟
مشاهده پاسخ
سند خودرو ( فاكتور فروش ) ، بيمه نامه شخص ثالث ، ايكو كارت و كارت طلايي در صورت وجود.
چگونه از وضعيت و شرايط گارانتي خودرو مطلع مي گرديم؟
مشاهده پاسخ
شرايط گارنتي خودروها بر اساس محصول متفاوت مي باشد ، لازم است ضمن مطالعه دفترچه راهنما و گارانتي خودرو ، در صورت وجود هر گونه ابهامي از مسئول تحويل نمايندگي سوال نماييم