قباد شعبانی     bb1379@gmail.con	27/11/1401
سلام به یک نمایندگی مراجعه کردم گفتند که انجام سرویس اولیه در شبکه نمایندگی های مجاز در بازه زمانی حداکثر 5 ماه پس از تحویل خودرو و حداقل پیمایش 1000 کیلومتر الزامی می باشد و عدم انجام آن در موعد مقرر منجر به لغو گارانتی خودرو می گردد دیگه منتفی است و وجود ندارد. درسته؟
Manager        18/12/1401 سلام بله منتفیه

	اميد نادريان	18/1/1402
سلام مراجعه جهت سرويس اوليه حد اقل 1000 پيمايش يا حداكثر5 ماه به چه صورت بوده درخواست نوبت اينترنتي يا حضوري بوده؟ بعد از انجام اين مورد سرويس بعدي به چه صورتي هست. ممنون
Manager        27/2/1402 سلام اگر ثبت نام در سامانه یکپارچه انجام نشده باشه ثبت کیلومتر 1000 الزامی نیست برای سلامت خودرو هر 5 هزار تا باید روغن خودرو عوض بشه ترجیحا تمامی سرویس ها رو در نمایندگی انجام بدین ولی اگر هم جایی غیر از نمایندگی انجام دادین کیلومتر10 هزار رو حتما در نمایندگی انجام بشه

	مسعود اکبری     blue.light0101@gmail.com	13/2/1402
سلام ماشین من رانا س و 4000 تا راه رفته بهمن پارسال تحویل گرفتم کی باید ببرم گارانتی؟
Manager        27/2/1402 سلام برای سلامت خودرو هر 5 هزار تا باید روغن خودرو عوض بشه منتها سر کیلومتر 10 هزار تا باید حتما این کار تو نمایندگی انجام بشه

	محمد رسول زاده	2/3/1402
سلام . اگر قبل از 10 هزار کیلومتر سرویس ها ی خودرو را خارج از نمایندگی انجام دهیم گارانتی خودرو لغو می شود ؟ اگردر کیلومتر 10 هزار به نمایندگی مراجعه نکنیم گارانتی لغو می شود ؟
Manager        8/3/1402 سلام بهتره که همه ی سرویس دوره ای های ماشین رو تا زمانی که گارانتی داره داخل نمایندگی انجام بدین ولی اگر به هردلیلی نخواستین تعویض روغن روی ده هزار تا حتما در نمایندگی انجام بشه

	آرمین دولتی     armindolati098@gmail.com	5/3/1402
سلام من ۲۰۶ تیپ ۲ تحویل گرفتم کلیمتر ماشین ۹۲۰ یعنی زی هزارتا میباشد حتما باید به نمایندگی مراجعه شود ؟
Manager        10/3/1402 سلام بستگی به تاریخ تحویل خودرو داره روی 10 هزار کیلومتر یا یک سال ( هرکدوم زودتر برسه باید یه تعویض روغن تو سیستم خدمات پس از فروش براتون ثبت بشه ) بنابر این اگر از تاریخ تحویل تون یک سال می گذره باید برا تعویض روغن مراجعه کنید

	علیرضا کاوسی     alirezak8578@gmail.com	10/3/1402
سلام، من چندمطلبی مطالعه کردم که عنوان شده بود بدلیل احتمال وجود پلیسه در قطعات بکار رفته بهتراست بعداز پیمایش 1000کیلومتر روغن ماشین تعویض بشه آیا این مطلب صحت داره ومطلب دیگه اینکه تا زمانیکه پیمایش به 10000,کیلومتر یا یکسال نرسه هیچ بازدید فنی از خودرو‌صورت نمیگیره .
Manager        10/3/1402 با سلام از نظر کادر فنی و ضوابط گارانتی احتیاجی به تعویض روغن تا 5 هزار کیلومتر نیست ولی اگر شما حساسیت داشته باشین می تونید عوض کنید خودرو شما روی هر کیلومتری که باشه ( البته قبل از 60 هزار تا یا سه سال ) و مشکل داشته باشه روی گارانتی تعمیرات رو انجام میدن ولی اینکه بخواین همینطوری چک بشه چنین چیزی جز ضوابط گارانتی نیست

	منوچهر خوش باطن	15/3/1402
بنده هایما اس 7 را آواخر اسفند 1401 خریدم الان 350 کیلومتر کار کرده فکر هم نکنم تا شهریور ماه به 1000 کیلومتر برسه باید چه کار کنم ؟
Manager        16/3/1402 با سلام قانون ثبت کیلومتر 1000 ظرف مدت کمتر از 5 ماه کنسل شده

	علیرضا کاوسی     alirezak8578@gmail.com	26/3/1402
سلام،من پژو پارس Xu7p برج یازده تحویل گرفتم بعد از ۱۰۰۰ کیلومتر تماس گرفتم برای سرویس اولیه گفتن منتفی شده حالا یک سوال دارم ،خوبی این مراجعه بعداز ۱۰۰۰کیلومتر این بود که یه بازدید از ماشین میکردن اگه مشکلی داشت باز ردیف میکردن الان اگه من بخوام یه بازدید از ماشین انجام بدن چیکار باید کنم واینکه جائی خونده بودم که باید بعداز ۱۰۰۰ کیلومتر روغن ماشینو عوض کرد چون ممکنه قطعاتی که نصب شده یکوقت دارای پلیسه باشه با اینکار محکم‌کاری میشه و یکی دوتا ایراد دیگه هم ماشین داره مثل بد جا رفتن دنده ها و بد بسته شدن صندوق عقب و میزون نبودن درز دربها ،اگر لطف بفرمائید راهنمائی کنید ممنون میشم
Manager        27/3/1402 سلام زمانی که ثبت 1000 کیلومتر الزامی بود،فقط کیلومتر خودرو چک و در سیستم خدمات پس از فروش ثبت می شد. نه اینکه ماشین رو بازدید کنن شما خودرو تون گارانتی داره و اگر ایرادی داره باید بیارید نمایندگی تا براتون طبق ضوابط رفع ایراد کنن در خصوص تعویض روغن هر 5 هزار تا تعویض بشه اوکیه مگر اینکه مشتری خودش وسواس داشته باشه

	هادی امیرزاده	5/4/1402
سلام ی سورن پلاس برج 12تحویل گرفتم و سر 4000کیلومتر روغنشو تو نمایندگی عوض کردم.روغن بعدیو تو 8000تا بیرون عوض کرددم و با کیفیت تر ریختم. الان استکان تاپیتها از همون اول صدا میدادن .میخام ببرم نمایندگی برای رفع مشکل .امکان داره گارانتیو باطل کنن چون بیرون روغن عوض کردم؟ الانم کیلومتر ماشین 8600تاس
Manager        11/4/1402 سلام ابطال نمی شه مراجعه کنید برای رفع مشکل ولی حتما حتما روی کیلومتر 10 هزار تعویض روغن در نمایندگی انجام شود

	ناجی عیاشی	29/4/1402
سلام. من یک ماه پیش دنا پلاس ساده گرفتم هنگام تحویل گفتن که لازم نیست جهت سرویس اولیه مراجعه کنید چون خودرو آب بندی شده و فقط سر 5000 جهت تعویض روغن مراجعه کنید. حالا اگه من اینکار را بکنم وسر 5000 مراجعه کنم چون سرویس اولیه انجام نشده گارانتی ماشینم باطل نمیشه
Manager        31/4/1402 سلام مشکلی نداره گارانتی خودرو باطل نمیشه

	محمد احسانی	1/5/1402
سلام برای سرویس دوره ای هایما s7 پلاس نوبت اینترنتی لازم است و یا بدون نوبت انجام میشود؟؟؟؟؟
Manager        2/5/1402 سلام تعویض روغن نوبت نمی خواد ولی ترجیحا برا اینکه معطل نشید نوبت بگیرید بهتره

	ولی اله آتش زر     atashzar9@gmail.com	7/5/1402
سلام بنده خودروی دنا پلاس اتومات توربو شارژ دارم قبل از رسیدن به کیلومتر 5000 در صورت داشتن مشکل یا ایراد فنی خودرو میشود زودتر به نمایندگی مراجعه گردد ؟
Manager        8/5/1402 سلام بله مراجعه بفرمایید

	علی زره	14/5/1402
سلام.من یه پژو پارس موتورجدید همین خرداد تحویل گرفتم بهم گفتن باید رو کیلومتر ۱۰۰۰ برای سرویس اولیه و رو کیلومتر ۵۰۰۰ یرا سرویس ثانویه بیای نمایندگی وگرنه گارانتی باطل میشه.....صحت داره؟؟؟؟؟ آخه سرویس ثانویه دیگع چیه ...اولیه شنیدیم ثانویه دیگه از کجا اومد
Manager        15/5/1402 سلام روی هر 5 هزار تا روغن خودرو باید عوض بشه نیازی به مراجعه روی 1000 کیلومتر نیست مگر اینکه تغییر مالکیت داده باشین تو سیستم خدمات پس از فروش

	مصطفی کشاگر	24/5/1402
سلام ماشین من تارا با کارکرد ۴۰۰۰ کیلومتر میباشد که یک سال از تحویل آن گذشته است کارت طلایی ۳ستاره دارم به نمایندگی مراجعه کردم برای انجام سرویس دوره ای مبلغ ۸۲۰ هزار تومان از من دریافت کردن.پرسیدم بابت چی گفتن لوازم مصرفی
Manager        25/5/1402 سلام روی 10 هزار 20 هزار 30 هزار طی دوره یک ساله تعویض روغن برای شما که کارت طلایی سه ستاره دارید رایگان هست

	اسماعیل	28/5/1402
سلام و خسته نباشید برای خودرو 207 که بهمن 1401 تحویل گرفتم و الان 5000 کیلومتر کارکرد داره باید حتما بابت تعویض روغن به نمایندگی مراجعه کنم ؟ یا می تونم توسط مکانیک خودم تعویض رو انجام بدهم و در کیلومتر 10 هزار به نمایندگی مراجعه کنم؟ و سوال دوم اینکه در کیلومتر 10 هزار ایراد نمی گیرن که چرا 5 هزار نیاوردی نمایندگی و ابطال کنند گارانتی رو؟ ممنون از پاسخگویی و مشاوره شما
Manager        28/5/1402 سلام تعویض روغن سر یک سال یا ده هزار تا هر کدوم زود تر برسه باید حتما در نمایندگی انجام بشه قبلش اگر بیرون انجام بدین مشکل نداره ولی ما به مشتری توصیه می کنیم تا زمانی که خودرو گارانتی داره همه ی تعویض روغن ها رو داخل نمایندگی انجام بدن

	محسن کرم الدین     Mohsenkaramodin@gmail.com	29/5/1402
با سلام بنده پارس باموتور xu7pدارم و الان ۸۸۰۰ کیلومتر استفاده کردم سرویس اولیه ۱۰۰۰۰ کیلومتر باید بشه با ۸۰۰۰ کیلومتر لطفا راهنمایی کنید
Manager        30/5/1402 سلام برای سلامت خودرو هر 5 هزار تا باید روغن خودرو عوض بشه ولی اگر بیرون عوض می کنید باید سر یک سال یا 10 هزار تا هر کدوم زودتر برسه ، تعویض روغن د ر نمایندگی انجام بشه تا گارانتی ابطال نشه

	مجتبی پیوندی     mojezein@gmail.com	29/5/1402
سلام. خودروی من درحال حاضر 4500 کیلومتر کار کرده (سر 3000 تا بیرون از نمایندگی روغن عوض کردم) و یک سال از تاریخ تحویلم میگذره. آیا برای سرویس 10000کیلومتر یا یکسال از تاریخ گارانتی، مراجعه به نمایندگی برای سرویس دوره ای الزامیه؟ درضمن قبلا دوبار برای رفع ایراد گیج بنزین مراجعه کردم به نمایندگی و گارانتی فعاله. اینکه اگر بعد از یک سال یا 10000کیلومتر برای سرویس دوره ای مراجعه نکنم گارانتی باطل میشه، درسته؟
Manager        30/5/1402 سلام چون یک سال رسیده حتما حتما تشریف بیارید نمایندگی و روغن خودرو رو عوض کنید تا گارانتی ابطال نشه

	محمد	30/5/1402
سلام . اگر ماشین ما داخل پارکینگ باشه و کیلومتری ثبت نشده باشه و 5 ماه بیشتر گذشته باشه دیگه هیچ خدمات گارانتی از ایران خودرو دریافت نمیکنیم ؟ راهی نداره که سرویس های اولیه ماشین رو انجام بدیم ؟
Manager        1/6/1402 سلام از دی ماه 1401 ثبت کیلومتر هزار ظرف مدت 5 ماه لغو شده و خودرو ها به این دلیل لغو گارانتی نمی شن مگر اینکه تو سیستم خدمات پس از فروش تغییر مالکیت داده باشین

	رسول رخشا	2/6/1402
سلام وقت بخیر، من یه سورن پلاس صفر (۱۰۰کیلومتر کلا کار کرده بود) از شخص خریدم، سر کیلومتر ۱۰۰۰ تا بردم نمایندگی که گفتن نیازی نیست، ۵۰۰۰ تا بیارید واسه تعویض روغن، این کیلومتر اگر کمی بالاتر باشه مثلاً ۵۴۰۰کیلومترباشه، آیا ایراد می‌گیرند و توی گارانتی مشکلی ایجاد می‌کنه یا خیر؟؟
Manager        4/6/1402 سلام هیچ ایرادی نداره الان ببرید روغن رو عوض کنید سر 10 هزار تا هم تو نمایندگی عوض کنید

	س احمد ج     Jzairi2015@gmail.com	3/6/1402
سلام ماشین من سورن پلاسه تحویل اردیبهشته که سر پنج هزار بیرون تعویض کردم الان هم ٩/٨٨٨ کیلومتر کارکرد داره یعنی ١٢٠ کیلومتر تا ده هزار مونده میتونم با همین کارکرد ببرمش نمایندگی برا تعویض یا باید ١٠ هزار فیکس باشه؟؟؟ چون مسافرم و امروز تعطیله و از اینجا تا شهر بعدی ١٥٠ کیلومتر مسافته.. و اینکه بابت تعویض روغن باید هزینه پرداخت کنم یا با گارانتی محسوب میشه؟

	س احمد ج	3/6/1402
سلام ماشین من سورن پلاسه تحویل اردیبهشته که سر پنج هزار بیرون تعویض کردم الان هم ٩/٨٨٨ کیلومتر کارکرد داره یعنی ١٢٠ کیلومتر تا ده هزار مونده میتونم با همین کارکرد ببرمش نمایندگی برا تعویض یا باید ١٠ هزار فیکس باشه؟؟؟ چون مسافرم و امروز تعطیله و از اینجا تا شهر بعدی ١٥٠ کیلومتر مسافته.. و اینکه بابت تعویض روغن باید هزینه پرداخت کنم یا با گارانتی محسوب میشه؟

	س احمد ج     Jzairi2015@gmail.com	3/6/1402
سلام ماشین من سورن پلاسه تحویل اردیبهشته که سر پنج هزار بیرون تعویض کردم الان هم ٩/٨٨٨ کیلومتر کارکرد داره یعنی ١٢٠ کیلومتر تا ده هزار مونده میتونم با همین کارکرد ببرمش نمایندگی برا تعویض یا باید ١٠ هزار فیکس باشه؟؟؟ چون مسافرم و امروز تعطیله و از اینجا تا شهر بعدی ١٥٠ کیلومتر مسافته.. و اینکه بابت تعویض روغن باید هزینه پرداخت کنم یا با گارانتی محسوب میشه؟
Manager        4/6/1402 سلام تا 500 کیلومتر بالا و پایین معمولا مشکلی نداره تعویض روغن هزینه ش با مشتری هست مگر اینکه کارت طلایی یک ستاره پلاس یا دو و سه ستاره داشته باشین

	علیرضا غمگین	7/6/1402
سلام من ماشینم مدل 1401 هست ولی زیر 1000تا کار کرده حالا گارانتی شاملو میشه یا نه
Manager        11/6/1402 سلام بستگی به ماهی داره که تحویل گرفتین بایستی سر یک سال یا 10 هزار تا هرکدوم زودتر برسه یه تعویض روغن تو نمایندگی انجام بدین در غیر اینصورت ماشین لغو گارانتی می شه

	فرزانه سالاری	18/6/1402
برای سرویس سالانه خودروی 206 صفر مبلغ 277 هزار تومن هزینه دستمزد گرفت نمایندگی، کارش قانونی هست؟
Manager        18/6/1402 دستمزد نمایندگی ها با توجه به رتبه ای که دارن متفاوت هست هنگام ترخیص خودرو بایستی نمایندگی فاکتور مهر شده رو به شما ارائه بدن

	مهشید خلوتی	21/6/1402
سلام. من دنا پلاس توروبو اتومات گرفتم. الان روی کیلومتر ۳۰۰۰ هست و چراغ آچارش روشنه و روی مانیتور اخطار تعویض فیلتر هوا میزنه. وقت اینترنتی هم زودتر از ده روز نمیدن. آیا میتونم بیرون نمایندگی درست کنم؟ از گارانتی خارج نمیشه؟ این آلارم جزو سرویس دوره ایش هست یا مامان مشکل پیدا کرده؟
Manager        22/6/1402 سلام سایت تولیدی تنظیم فیلتر هوا رو روی سه هزار تا تنظیم کرده خودتون روی صفحه کیلومتر مشخصات سرویس رو تنظیم کنید روی 5 هزار،خطا پاک می شه و بعد سر 5 هزار تا هم روغن عوض کنید هم فیلتر

	Mahdi r	24/6/1402
سلام من پارس xu7p از شخص خریدم ماشین تحویل اسفند ۱۴۰۱ هست سر ۱۰۰۰ کیلومتر روغن عوض کردم،الان ۶۰۰۰ تا کار کرده الان گارانتی باطله؟و نمیتونم توی نمایندگی روغن عوض کنم؟ چون شنیدم گفتن که اگه خودرو رو از کسی بخرین دیگه گارانتی باطله
Manager        26/6/1402 سلام در صورتی که در سیستم خدمات پس از فروش ایران خودرو تغییر مالکیت انجام داده باشین و کیلومتر 1000 رو ثبت نکرده باشین از گارانتی خارج میشه در غیر این صورت گارانتی داره ماشینتون تا زمانی که گارانتی دارین سعی کنید تعویض روغن رو تو نمایندگی ها انجام بدین اما اگر خواستین بیرون از نمایندگی انجام بدین سر یک سال یا 10 هزار تا هر کدوم زود تر برسه باید یه تعویض روغن تو نمایندگی براتون انجام بشه

	امین     aminsadeghi460@gmail.com	28/6/1402
سلام ببخشید برای خرید خودرو صفر کیلومتر از شخص چه اقداماتی لازمه که فروشنده و خریدار انجام بدن که گارانتی خودرو باطل نشه؟ برای مثال خودرو تحویل روز و صفر کیلومتر باشه
Manager        4/7/1402 در صورتی که در سیستم خدمات پس از فروش ایران خودرو تغییر مالکیت بدین، باید ظرف مدت پنج ماه از تاریخ شروع گارانتی پیمایش خودرو به 1000 کیلومتر برسه و در سیستم خدمات پس از فروش ثبت بشه

	احمد حقیقی	8/7/1402
آیا تعویض روغن بعد از ۵۰۰۰ هزار کیلومتر با گارانتی شامل هزینه میشود؟
Manager        10/7/1402 هزینه تعویض روغن به عهده مشتری هست مگر اینکه کارت طلایی یک ستاره پلاس یا دو و سه ستاره داشته باشین

	رضا زارعی فر	9/7/1402
سلام خسته نباشید ممنون از پاسخگویی شما برادران عزیز،، بنده اخر شهریور ۱۴۰۲ از نمایشگاه خودرو هایما اس۷ پلاس صفر گرفتم ،ماشین به نام شخص دیگری هست که گفتند ماشین تازه از پارکینگ ازاد شده و مدارکش بعداز چند روز اومد برم تعویض پلاک ، سوالم اینه که بعداز اینکه تعویض پلاک انجام شد گارنتی برای من باطل نمیشه ،یا اصلا ارتباطی به این که به نام کی باشه نداره ،فقط سال و کیلومتر مهمه؟؟
Manager        10/7/1402 سلام نه گارانتی باطل نمی شه مگر اینکه وقتی برای تعمیرات به خدمات پس از فروش ایران خودرو مراجعه می کنید درخواست تغییر مالکیت بدین در این صورت باید ظرف مدت 5 ماه کیلومتر خودرو به هزار برسه و در سیستم خدمات پس از فروش ثبت بشه

	رضا زارعی فر	10/7/1402
سلام ، تا بیست روز اینده ماشین بنامم میشه و کیلومتر به ۱۰۰۰ میرسه پس بعدش برم نمایندگی بنام خودم بزنم درسته
Manager        15/7/1402 سلام بله می تونید در سیستم خدمات پس از فروش تغییر مالکیت بدین

	رضا زارعی فر	11/7/1402
سلام خسته نباشی ، بنده ماشین هایما صفر کیلومتر از جایی خرید کردم و ماشین و پلاک به نام شخض دیگری است ولی هنوز تعویض پلاک نرفتیم ، ایا برای گارانتی لازم هست در سیستم ایرانخودرو تغییر نام بدهیم ؟؟، ضمنا ماشین را کی باید ببرم برای اچارکشی یا غیره
Manager        15/7/1402 سلام اگر بخواید پیامک خدمات پس از فروش برای شما بیاد بعد از تعویض پلاک می تونید جهت تغییر مالکیت در سیستم به یکی از نمایندگی ها مراجعه کنید اما الزامی برای این کار نیست . هزینه اچار کشی به عهده مشتری هست اگر خودرو مشکل داره بیارید برای اچار کشی

	منتظرین	19/7/1402
سلام وقت بخیر ، از پاسخ جنابعالی به سوالی در خصوص قانون گارانتی (تغییر مالکیت در مدت 5 ماه از تاریخ تحویل با 1000کیلیومتر پیمایش ) اینجور متوجه شدم که اگر مالکیت پلاک هم عوض بشه ولی در سیستم خدمات فروش تغییر ندیم مشکلی برای خریدار بعد از ۵ ماه پیش نمیاد. درسته؟
Manager        8/8/1402 سلام بله درسته

	مجی     arsam1196@gmail.com	23/7/1402
سلام یه خودرو دنا دارم کیلومترش۹۲۰۰ولی سیزده ماه از گارانتیش گذشته،روی چهار هزارتا بیرون از نمایندگی روغنش عوض کردم..آیا بخاطر اینکه از یکسال گذشته و تو نمایندگی روغن عوض نکردم گارانتیش باطل
Manager        8/8/1402 سلام بله ابطال می شه

	رضا زارعی فر	3/8/1402
سلام خسته نباشید ،بنده هایما صفر گرفتم و تازه تعویض پلاک انجام شد، این ماشین به نام شخص دیگری بود ولی کلا در پارکینگ ایرانخودرو بود که توسط نماینده نمایشگاه ماشین تعویض پلوک انجام شد ولی به من کارت سوخت را ندادن سواام اینه که ایا قبلا کارت سوخت صادر نشده برای نفر قبلی ؟؟ با اینکه الان که تعویض پلاک انجام شده تازه میخاد صادر شه و ارسال بشه؟؟؟
Manager        8/8/1402 از تاریخ 10 تیر 1402 مصوب شد که مشتری خودشون با برگ سبز و بیمه به پلیس +10 جهت درخواست کارت سوخت مراجعه کنند

	سعید جمشیدی     S.jamshidi.132@gmail.com	3/8/1402
سلام خسته نباشید من یه سورن پلاس مدل ۴۰۱ برج ۶ دارم که ۱۲ هزار کار کرده که یه بار تو ۲ هزار کیلومتر یه بارم رو ۷ هزار تو نمایندگی تعویض روغن انجام دادم الان میتونم بیرون روغنشو تعویض کنم مشکلی برا گارانتیش پیش نمیاد؟
Manager        8/8/1402 شما تا پایان اتمام گارانتی که میشه 60 هزار کیلومتر باید حداقل 6 بار سابقه تعویض روغن در نمایندگی برای جلوگیری از ابطال گارانتی موتور ثبت کنید

	رضایی	7/8/1402
با سلام من دنا پلاس توربو اتوات گرفتم و تا الان 854 کیلومتر باهاش رفتم بخاطر صدایی که در هنگام رانندگی داشت امروز بردم نمایندگی دیدن که سفت کن دینام و تسمه دینام مشکل دارن و باید عوض بشن اما گفتا تا کیلومتر به 2500 نرسه نمی‌تونیم تعویضشون کنیم. خواستم بگم آخه این چه قانونی گذاشتن!؟ به نظرم برا خود ایرانخودرو هم بده که یکی از محصولاتش [که مدعی از بهترین محصولاتشه] با اینکه هنوز صفره در خیابان های شهر با صدای بلندی که از یک ایراد فنی بوجود آمده تردد کنه. لطفا پیگیری کنید..
Manager        8/8/1402 سلام ربطی به کیلومتر نداره باید درست کنن براتون

	رضا	9/8/1402
سلام خودروي پارس tu5 صفر خريدم و الان 1000 تا رفته و مالك بهم گفته ايكو كارت نداره و كلا ايكو كارت حذف شده آيا اين درسته يعني الان بخوام ببرم سرويس دوره اي مشكلي نداره؟
Manager        13/8/1402 سلام روی شیشه جلو یه بارکد هست این بارکد جایگزین ایکو کارت شده

	احمد	11/8/1402
سلام خودرو توسط نمایندگی در 2900کیلومتر تویض شده است چند هزار کیلومتر بعد باید عوض بشود تا گارانتی باطل نشود آیا نوبت بعد توسط نمایندگی هست یا در بیرون هم روغن عوض می شود اشکال ندارد
Manager        13/8/1402 سلام برای اینکه گارانتی ابطال نشه باید سر یک سال یا ده هزار تا هر کدوم زودتر برسه در سیستم خدمات پس از فروش ایران خودرو تعویض روغن ثبت بشه

	مهدی سدی نیا	18/8/1402
سلام وقت بخیر من سورن پلاس دارم امروز بردم نماینگی برای سرویس اولیه فقط روغن و فیلتر عوض کردن میخواستم بدونم آچارکشی و و مشکلاتی که مثل تنظیم دستی و تنظیم کلاج و چه زمانی باید انجام داد مگر تو سرویس اولیه انجام نمیشه؟
Manager        23/8/1402 سلام مواردی که ذکر کردین به دلخواه مشتری انجام می شه و هزینه ش هم به عهده مشتری هست

	کیومرث	18/8/1402
رفتم واسه سرویس اولیه پنج ماه از ماشین گذشته و ۱۰۰۰ کیلومترو رد کردم میگه نیازی نیست سرویس اولیه فقط ثبت میکنم گارانتیت باطل نشه چنین چیزی منطقیه ؟؟
Manager        23/8/1402 بله ثبت کیلومتر 1000 از دی ماه 1401 لغو شده مگر برای کسانی که توی سیستم خدمات پس از فروش تغییر مالکیت داده باشن

	مهدی	20/8/1402
سلام تو نمایندگی بهم گفتن باید تا ۵ ماه خودرو ۵۰۰۰ تا کار کنه و بری روغن موتور رو تعویض کنی وگرنه گارانتی موتور غیر فعال میشه .آیا همچین چیزی صحت داره ؟
Manager        23/8/1402 برای سلامت خودرو باید هر 5 هزار کیلومتر روغن خودرو عوض بشه می تونید 5 هزار رو بیرون از نمایندگی عوض کنید اما سر یک سال یا ده هزار تا هرکدوم زودتر برسه الزام دارید که داخل نمایندگی تعویض روغن انجام بدین

	حمید فریدونی     hamid2kinf@gmail.com	20/8/1402
سلام پژو ۲۰۶ مدل ۴۰۰ گرفتم که کلا ۲۰۰ کیلومتر راه رفته و ماشین تحویل برج ۱۰ هست،آیا نمایندگی پذیرش میکنه؟لطفا راهنمایی کنید.
Manager        23/8/1402 سلام ماشینای مدل 1400 دو سال یا 40 هزار کیلومتر گارانتی دارن

	غفاری     Ghaffari.MohamadHossein@GolpakhsheAval.com	29/8/1402
سلام وقت بخیر ، ماشین رو یک ماهه تحویل گرفتم و حدود 800 کیلومتر کارکرده ، هنوز هم بابت گارانتی مراجعه نداشتم . چه بازه زمانی یا کیلومتری برای اینکه از گارانتی خارج نشم باید برم نمایندگی ؟
Manager        30/8/1402 سلام سر یک سال یا ده هزار تا حتما باید تعویض روغن در نمایندگی انجام بشه ولی برای سلامت خودرو هر 5 هزار تا یا 6 ماه (حتما دفترچه خودرو مطالعه بشه)

	مهدی حدادپور	29/8/1402
سلام من اتومبیلم 11 ماهه تحیول گرفتم اما کیلومتر 48 کیلومتر از 10000 گذشته، جه کار باید بکنم؟
Manager        30/8/1402 سلام به نمایندگی مراجعه کنید

	محمد حسین وارسته     Mohammadvarasteh71@gmail.com	4/9/1402
سلام برای سرویس اولیه که گفته شده بعد از ۵ ماه مراجعه شود به نمایندگی آیا دقیقا همان روز یا خیر مثلا ماشین بر روی برگه کمپانی زده شده ۱۰ تیر من هم باید ۱۰ آذر ببرم برای سرویس یا هر روزی در آذر می‌شود مراجعه کرد به نمایندگی
Manager        5/9/1402 ملاک تاریخ در سیستم خدمات پس از فروش تاریخ شروع گارانتی هست سرویس اولیه سر 6 ماه یا 5 هزار کیلومتر هست

	محمد کمالی	6/9/1402
سلام من یه دنا پلاس از سیستم یکپارچه گرفتم که الان ۵ماه گذشته و هنوز نمایندگی نرفتم.آیا گارانتی خودروی من باطل شده ؟
Manager        13/9/1402 سلام نه نشده

	سعید	9/9/1402
سلام ماشینم سورن پلاس هست آبان ماه ماشینم از پارکینگ خود ایران خودرو تحویل گرفتم کارکنان اونجا گفتن رو کیلومتر 5000 ببربرای سرویس اولیه الان خدمات پس از فروش 96440 میگه زیر دو هزار ببر برای آچار کشی اگه کیلومتر از دوهزار بره بالاتر دیگه قبول نمیکه شرکت و بعضی از متخصصین میگن رو کیلومتر 1000 ماشین صفر باید روغنش عوض بشه تا پلیسه و روغن معدنی اولیه ماشین تعویض بشه والا آسیب میزنه به موتور. الان ما چیکار کنیم؟؟؟؟؟؟
Manager        13/9/1402 سلام توی دفترچه خودرو قید شده که تعویض روغن هر یک سال یا 10 هزار تا باید حتما در نمایندگی انجام بشه و برای سلامت خودرو هر 5 هزار تا یا 6 ماه باید روغن ماشین عوض بشه هزینه اچار کشی زیر کیلومتر 1000 با گارانتی هست و بعد از اون به عهده مشتری هست و کیلومتر خاصی نداره اگر ماشین تون صدا ی غیر عادی داره و کیلومترش زیر هزار هست برای اچار کشی مراجعه کنید

	وحید     Shoeibivahid1@gmail.com	9/9/1402
سلام وقت بخیر پژو پارس موتور جدید۴۰۱ ، سرویس ۱۰ هزارتایی انجام دادم به من نگفتن ۵ هزارتا باید روغن عوض بشه، الان ۲۰ هزار کاره ببرم نمایندگی گارانتی باطل نمیشه ؟
Manager        13/9/1402 سلام به یکی از نمایندگی ها مراجعه کنید شاسی ماشین رو بزنن تو سیستم براتون چک کنن

	بهزاد	12/9/1402
سلام وقت بخیر . من برای ایرادات و تعویض روغن چون ماشین گارانتی دارد میبرم نمایندگی منتها برای سرویس دوره ای ۱۰۰۰۰ کیلومتر الان نزدیک ۱۰۴۰۰ کیلومتر رفتم مشکلی برای گارانتی و مراجعه جهت انجام سرویس دوره ای ایجاد نمیشود ؟ ماشین دنا پلاس توربو اتومات
Manager        13/9/1402 سلام مشکلی ایجاد نمی شه

	سیاوش افشار	22/9/1402
سلام ، من خودرو راناپلاس مدل۱۴۰۲ دارم که خرداد خریداری کردم و تا این تاریخ حدود ۷۲۰۰کیلومتر با این خودرو رانندگی کردم روی کلیومتر ۴۵۰۰ بیرون از نمایندگی روغن موتور،فیلتر روغن ،فیلترهوا و کابین تعویض شده ، تا لین لحظه برای بازدید و سرویس به نمایندگی مراحعه نکردم ! نیازی به مراجعه به نمایندگی هست یا خیر ؟ روی کیلومتر ۱۰۰۰۰مراجعه کنم ؟ یکی از دوستان‌گفتن باید روی ۵۰۰۰مراجعه میکردی !
Manager        23/9/1402 سلام برای سرویس ده هزار تا به نمایندگی مراجعه کنید

	علی	25/9/1402
سلام من خودروی دنا پلاس توربو رو از طرح یکپارچه تحویل گرفتم و کیلومتر آن در حال حاضر 3000 هست ، شما اعلام کردید سرویس اولیه کیلومتر 1000 منتفی شده ولی تو یکی از کامنت ها نوشتید شرایط خودروهای طرح یکپارچه متفاوته ؟ یعنی من باید برای سرویس اولیه به نمایندگی مراجعه کنم الان ؟
Manager        29/9/1402 سلام اگر در سیستم خدمات پس از فروش تغییر مالکیت انجام داده باشین باید سر 5 ماه با کیلومترحداقل 1000 مراجعه بفرمایید

	کمالی	27/9/1402
سلام . من یک خودروی ۲۰۷ سقف فلز از شخصی که در سامانه ثبت نام کرده بود خریدم . اطلاعات مالکیت در سامانه ایرانخودرو را عوض نکردم . الان ۱۰۰۰‌کیلومتر شده کارکرد . چه کار باید بکنم ؟ میتونم تعویض روغن کنم در نمایندگی که گارانتی فعال بشه؟ و در نمایندگی چه درخواستی کنم ؟ بگم اطلاعات مالک رو عوض کنند؟
Manager        29/9/1402 سلام در حال حاضر گارانتی شما فعال هست روی 5 هزار تا برای تعویض روغن مراجعه بفرمایید

	حسن زالی	28/9/1402
سلام دوستان برای سرویس اولیه برای تائید گارانتی ماشین باید چند کیلومت راه بره
Manager        29/9/1402 گارانتی فعال هست منتها برای اینکه غیر فعال نشه باید سر یک سال یا ده هزار تا برای تعویض روغن مراجعه بفرمایید ولی برای سلامت خودرو شما بایستی هر 5 هزار تا روغن ماشین رو عوض کنید (در کل6 تا تعویض روغن باید توی سیستم ایران خودرو برای شما ثبت بشه یعنی هر 10 هزار تا)

	علیرضا	29/9/1402
سلام وقتتون به خیر خودرو هایما S8 تازه تحویل گرفتم. ممنون میشم برای سرویس‌های دوره‌ای و ثبت گارانتی راهنمایی بفرمایید.
Manager        29/9/1402 سلام برای سلامت خودرو هر 5 هزار تا روغن بایستی تعویض بشه و برای غیر فعال نشدن گارانتی شما ملزم هستین سر هر ده هزار تا با بازه زمانی یک ساله حتما تعویض روغن خودرو در نمایندگی انجام بدین

	رضا محمدی	30/9/1402
سلام وقتبخیر هنگام مراجعه برای سرویس دوره ای در ۵۰۰۰ کیلومتر خود صاحب ماشین هم باید حضور داشته باشد؟ ماشین به نام خانمم هست حالا باید ایشون رو هم ببرم؟
Manager        2/10/1402 سلام نیاز ی به حضور مالک نیست

	نجفی	1/10/1402
سلام وقت شما بخیر بنده حدود یک ماهه رانا پلاس را از بازار و دست خریدم ولی تاریخ ماشین برای ۲۰ آبان ۱۴۰۲ ،آیا نیازه برای ۱۰۰۰ کیلومتر جهت گارانتی مراجعه شود
Manager        2/10/1402 سلام اگر در سیستم خدمات پس از فر وش تغییر مالکیت داده باشین نیاز هست که برا ثبت کیلومتر 1000 مراجعه کنید اما اگر تغییر مالکیت ندادین لازم نیست

	مهدی عبدی     Mah852@gmail.com	2/10/1402
سلام خسته نباشید ببخشید من روغن ماشینمو رو کیلومتر 6000 عوض کردم الان کیلومتر ماشین من 12000 شده هنوز روغنشو عوض آیا گارانتی ماشین من باطل شده ؟
Manager        7/10/1402 سلام بستگی به تاریخی داره که روغن رو عوض کردین به نزدیکترین نمایندگی مراجعه کنید براتون چک کنن

	یاسمن آژده     aalavi361@gmail.com	5/10/1402
با سلام بنده سرویس اولیه با 1000کسفومتر رفتم نمایندگی ثبت کردم گفتند 5000 تا شده بیا برای تعویض روغن حالا که 5000تا شده رفتم برای تعویض روغن زده سیستم میگه یکسال بیشتر گذشته از تحویل گذشته تعویض روغن آزاده و شامل گارانتی دیگه نمیشه و گارانتی گیر بکس و موتور هم باطل شده شما باید 5000تا قبل از یکسال میاوردی برای تعویض روغن و اگر هم 5000 تا نشده بود قبل از یکسال مراجعه می‌کردید آیا این طرح درسته با قوانین شرکت منطبق هست ؟ حالا من باید چکار کنم اگر مشکلی در گیربکس و خوار ایجاد شده با این هزینه‌ای بالا و فایده سه سال گارانتی بودن هم فهمیدیم چیه هست ....
Manager        7/10/1402 سلام بله چون بیشتر از یک سال گذشته و تعویض روغن برای شما ثبت نشده گارانتی ابطال شده توی دفترچه خودرو هم قید شده که چه کیلومتر با چه بازه زمانی باید مراجعه کنید

	نیما سعادت	6/10/1402
سلام وقت بخیر ماشین ۱۴۰۱ برج ۸ بوده و الان ۲ ماه هم از یکسال گذشته ولی ماشین فقط ۵۰۰۰ کیلومتر رفته پارکینگ بوده الان میتونم با وجودی که ۲ ماه گذشته برم برا سرویس ؟ ضمن اینکه کیلومتر ماشین هنوز به ۱۰۰۰۰ نرسیده در طول یکسال
Manager        7/10/1402 سلام به نزدیکترین نمایندگی مراجعه کنید براتون چک کنن ممکنه سیستمی غیر فعال شده باشه اگر نشده بود یه تعویض روغن همون جا انجام بدین

	مهران	7/10/1402
سلام من تارا دستی کارکرده گرفتم که اون شخص هم کارکرده تازه خریده بود 2000تا هم رفته سرویس اولیه هم رفته چک کردم گارانتیش فعاله،من باید باز تغییر مالکیت اعلام کنم یا ن،،برای ماشین رینگ و لاستیک 205انداختم گارانتیش باطل میشه یا 10000تا خواستم برم رینگشو عوض کنم
Manager        7/10/1402 سلام الزامی به تغییر مالکیت ندارید اما اگر انجام بدین فراخوان های گارانتی به شما اطلاع رسانی میشه هر نوع تغییر در سایز لاستیک و رینگ گارانتی قسمت جلو بندی و سیستم تعلیق رو غیر فعال می کنه

	غلامحسن رضائی     hasanrezaie552@gmail.com	7/10/1402
سلام خسته نباشید من یک دنا پلاس گرفتم الان ۱۵۰۰ کیلومتر کار کرده نمایندگی به من گفت ۴۰۰۰هزار تا بیاین برای گارانتی اولیه الان شما میگید ۱۰۰۰تا ایا گارانتی من لغو شد؟
Manager        11/10/1402 سلام طبق مصوبه جدید هر 5 هزار تا یا شش ماه هر کدام زودتر برسه باید روغن خودرو در نمایندگی عوض بشه

	فرزاد     هدایی	8/10/1402
سلام. من پارس XU7P در تاریخ مهر1402 تحویل گرفتم. تا الان نزدیک 4300 کیلومتر کار گرده است. طلایی 1 ستاره پلاس دارم. آیا در سرویس 5 کیلومتر، باید هزینه ای هم از جیب خودم بدم یا نه؟ مچکر
Manager        11/10/1402 سلام کارت طلایی تک ستاره پلاس دو تا سرویس دوره ای رایگان داره نه لازم نیست هزینه بدین اما برای سرویس دوره ای بعدی حتما از نمایندگی بپرسین که روی چه کیلومتری مراجعه کنید

	حسین	10/10/1402
سلام وقت بخیر . پارس tu5 مدل۱۴۰۱ کیلومتر ۲۸۰۰۰ میتونم برای سرویس ۳۰ هزار مراجعه کنم یا همون ۳۰ هزار باید برم .واینکه ترمز ها ضعیف شده و به صدا افتاده ، صدا هلیکوپتری میده . ترمز جزء گارانتی محسوب میشه چون قبل ۴۰ هزار خرابی داشته .
Manager        11/10/1402 سلام بله می تونید روی 28 هزار هم سرویس انجام بدین اگر صدا مربوط به قطعات مصرفی باشه جز گارانتی محسوب نمی شه باید کارشناس فنی نمایندگی ماشین رو چک کنن و تایید گارانتی منوط به نظر ایشان هست

	حسینی	11/10/1402
باسلام.خودرو هایما آخر برج 5 سال402 تحویل گرفتم الان 4300 کارکرده برای تعویض روغن باید مراجعه کنم و اینکه حدودا هزینه تعویض روغن این خودرو چقدر خواهد شد؟
Manager        11/10/1402 سلام حتما نمایندگی مراجعه کنید در حال حاضر حدودا یک میلیون و چهارصد

	اسماعیل کریمی     ek200851@gmail.com	18/10/1402
سلام من پارس xu7p خرداد 1402 تحویل گرفتم الان 6000 کارکرد داره در کیلومتر 5000 روغن و فیلترجات خارج از نمایندگی تعویض کردم .با تعویض روغن خارج از نمایندگی گارانتی موتور خودرو باطل شده؟ اگه کیلومتر 10000 برای تعویض روغن و سرویس ببرم نمایندگی گارنتی تمدید میشه؟
Manager        24/10/1402 تا قبل از خرداد 1403 یا روی کیلومتر 10 هزار ، هر کدوم زودتر برسه حتما برای تعویض روغن به نمایندگی مراجعه کنید

	رضا زارعی فر	21/10/1402
سلام خسته نباشید ، لطفا تشکر صمیمانه بنده را بابت جواب دهی خوب شما پذیرا باشید ، واقعا میگم تابه حال اینجوری ندیده بودم که به همه سوالها جواب میدین در جایی دیگر، انشاله در زندگیتون موفق باشید ،
Manager        24/10/1402 سلام ممنون از لطف شما

	آرش سالاری     arshsalari73@gmail.com	24/10/1402
سلام وقت بخیر آذرماه1402 خودرو دناپلاس توربو شارژ را تحویل گرفتم،ماشین دومه از ماشین زیاد استفاده ای ندارم آیا بعد از پنج ماه کیلومتر به5000تا نرسه گارانتی ابطال میشه؟!
Manager        24/10/1402 سلام بهتر هست که روغن خودرو سر هر 5 هزار تا یا 6 ماه عوض بشه اما برا اینکه گارانتی ابطال نشه طبق دفترچه باید سر یک سال یا ده هزار تا حتما تعویض روغن در نمایندگی انجام بشه

	آرمان	13/11/1402
سلام من دنا پلاس توربو شارج ۱۴۰۱ خریدم کارت گارنتی ماشین از کسی که خریداری کردم بهم تحویل نداد ماشین ۱۶ هزار بیشتر کار نکرده میخوام از سرویس دوره ای استفاده کنم یا کارت المثنی بگیرم چکار باید انجام بدم ممنون
Manager        17/11/1402 سلام برچسب qr کد نصب شده روی شیشه جلو همون گارانتی هست این qr کد بالای سند کمپانی هم هست اگر هیچ کدوم رو نداشتین برای گرفتن بر چسب باید به نمایندگی مراجعه کنید

	رحيم آشوري     ashwryrhym@gmail.com	20/11/1402
سلام من کارت طلایی یک ستاره دارم و۴۶۰۰ تا خودرومن کارکردداره آیا هزینه تعویض روغن را باید بدهم یا رایگانه
Manager        29/11/1402 سلام کارت طلایی یک ستاره تعویض روغن نداره

	محمدجواد	22/11/1402
سلام خسته نباشید هایما اس7 رو چه موقع برای بازدید اولیه و تعویض روغن باید نمایندگی برد؟؟؟ 2ماه گرفتم حدود1500 کیلومتر راهپیمایی داشته
Manager        29/11/1402 سلام 5 هزار تا که رسید برای تعویض روغن مراجعه کنید

	حسام	24/11/1402
سلام شخصي يك خودرو207 در آبان ماه از سامانه يكپارچه خريداري و سپس بنده آن رادر آذر ماه از ايشان خريدم.در حال حاضر كاركرد خودرو 400 كيلومتر است. براي سرويس اوليه چه موقع بايد به ايران خودرو مراجعه نمايم؟ باتشكر از راهنمايي شما
Manager        29/11/1402 سلام اگر خودتون به نمایندگی مراجعه نکردین و در سیستم خدمات پس از فروش تغییر مالکیت نداده باشین روی 5 هزار تا به نمایندگی مراجعه کنید

	احمد معصومی	26/11/1402
سلام من سورن پلاس مدل برج ۹ سال ۱۴۰۱ جدیدا خریدم و موقع خرید فقط ۳۰۰ کیلومتر کار کرده بود و سرویس اولیه انجام نشده الان 1400 کیلومتر کار کرده می خواستم بدونم آیا گارانتی لغو شده یا هنوز شاملش میشه ؟ و اینکه تو سرویس اولیه چه کارهایی انجام میدن؟ آیا لازمه الان ببرن نمایندگی؟
Manager        29/11/1402 سلام در صورتی که خودرو سر یک سال یا ده هزار تا هر کدوم زودتر برسه تعویض روغن در نمایندگی براش انجام نشه خودرو از گارانتی خارج می شه در سرویس اولیه روغن و فیلتر عوض می شه و در صورت نیاز اچار کشی

	مرتضی عرفانی نیا	26/11/1402
سلام و وقت بخیر تعویض روغن بیست هزار تا حتما باید در نمایندگی انجام شود؟ خودرو دنا پلاس اتومات
Manager        29/11/1402 سلام بله . هر ده هزار تا یا یک سال باید یه تعویض روغن در نمایندگی داشته باشین

	محمد آقاباقری	28/11/1402
ممنونم از اینهمه پاسخگویی. جناب من شهرستان یزد هستم .. خانم یه دستگاه دنا پلاس معمولی داره که مرداد تحویل گرفته اما هنوز استفاده نکرده کیلومتر 48 تا بوده تقریبا 6 ماه و 10 روز از زمان تحویل گذشته .. هر نمایندگی مراجعه میکنه یکی میگه حتما باید 6 ماه نشده روغن تعویض میشده که گارانتی بشه جواب همه ضد و نقیض .. الان اونجوری که متوجه شدم تا مرداد 1403 وقت داره یا تا 1000 کیلومتر که بشه .. مراجعه کنند به ایران خودرو و روغن تعویض بشه برای شروع و ادامه گارنتی درسته ؟
Manager        29/11/1402 برای سلامت خودرو هر 5 هزار تا شش ماه باید روغن خودرو عوض بشه اما برای اینکه از گارانتی خارج نشه الزام دارید که هر ده هزار تا یا یک سال هر کدام زودتر برسه در نمایندگی های مجاز تعویض روغن انجام بشه ثبت کیلومتر 1000 ظرف 5 ماه در صورتی الزامی هست که در سیستم خدمات پس از فروش ایران خودرو تغییر مالکیت داده باشین

	kamiR	29/11/1402
سلام خسته نباشید سورن پلاس یه ماه پیش تحویل گرفتم حدود 1500کیلومتر رفته. بردم نمایندگی برا سرویس اولیه گفت لازم نیست و ثبت هم نکرد الان مشکلی برا گارانتیش پیش نمیاد؟جریان آچار کشی و ریگلاژ درب ماشین چیه؟ تا چه کیلومتری این کار رو رایگان انجام میدن؟
Manager        29/11/1402 سلام روی 5 هزار تا برای تعویض روغن مراجعه کنید در صورتی که کارکرد خودرو زیر 1000 کیلومتر باشه و کارشناس فنی تایید کنن اچارکشی و ریگلاژ درب شامل گارانتی می شه در غیر اینصورت هزینه به عهده مشتری هست

	مرتضی بختیاری زاده	30/11/1402
با سلام و احترام لطفا مدت زمان و میزان پیمایش طی شده بابت سرویس اولیه و مراجعه به نمایندگی جهت خودروی پژو پارس XU7P را اعلام بفرمایید. با تشکر
Manager        21/12/1402 سلام هر 5 هزار تا باید روغن خودرو عوض بشه برای عدم ابطال گارانتی تعویض روغنی که روی ده هزار تا یا یک سال هر کدوم زودتر برسه باید حتما در نمایندگی انجام بشه

	بهزاد قنبرپور     bgh4183@yahoo.com	9/12/1402
سلام خودرو هایما ۵دارم میخرم مدل ۴۰۱ که کیلومتر صفره وبا توجه به گذشت یکسال و نرفتن به سرویس دوره اولیه گارانتی باطل نشده بنده بعد از ۱۰۰۰ کیلومتر ببرم سرویس اولیه قبول میکنند.
Manager        21/12/1402 سلام در اسرع وقت به نمایندگی مراجعه بفرمایید

	Mehdi .gholami	13/12/1402
سلام خسته نباشید اقا ما امسال برج ۱۰ ماشین پارس تحویل گرفتیم امار گرفتم گفتن که دیگه هزارتا نیازی نیس واسه تعویض روغنو اینا الان کارکرد خودرو تقریبا سه هزارتاس واسه میخوام برم مسافرت و قطعا تویه مسافرت از پنج هزارتا عبور میکنه الان زودتر از موعد برم واسه تعویض روغنو فیلتر اینکارو انجام میده نمایندگی یا نه ؟ممنون میشم از پاسخگو بودنتون
Manager        21/12/1402 سلام روی 5 هزار تا به هر نمایندگی که نزدیک بودین مراجعه کنید یا با مراجعه به وبسایت امداد خودرو از خدمات سرویس در محل برای انجام تعویض روغن استفاده کنید

	حیدر	14/12/1402
سلام و عرض ادب بنده یک پارس xu7p مدل برج ۸ ۴۰۱ خریداری کردم کهصاحب قبلیش رو کیلومتره‍شت هزار و پونصد و تو برج ۸ سال ۱۴۰۲سرویس ده هزار تا و تعویض روغن رو انجام داده بعد خارج از نمایندگی رو کیلومتر ۱۴هزار روغن عوض کرده الان ماشین ۱۵۵۰۰کارکردشه سوالم اینه که من دوباره کی باید ببرم نمایندگی برای سرویس بعدی و کی باید روغن رو عوض کنم تو نمایندگی؟ ممنون میشم۰
Manager        21/12/1402 سلام وقت بخیر هر ده هزار تا یا یک سال باید در نمایندگی روغن عوض کنید یعنی برای شما میشه روی 20 هزار تا یا برج 8 سال 403 هرکدوم زودتر برسه

	مبین	20/12/1402
سلام من پارس سال دارم ماشین با رینگ فابریک ۱۵ هستش می خواستم رینگ اسپورت ۱۵ با همون لاستیک خودش بندازم گارانتی باطل می شه
Manager        21/12/1402 سلام در صورتی که همسایز فابریک خودش باشه باطل نمی شه

	رضا شیری	24/12/1402
سلام اگه گارانتی خوددو رو ابطال کردن به دلیل اینکه کارکرد ۱۰ هزار نرسیده ولی سال تموم شده گارانتی رو ابطال کردن راه حل نداره ابطال درست شه ممنون میشم راهنمایی یا کمک بفرمایید
Manager        27/12/1402 سلام متاسفانه هیچ راه حلی نداره تعمیرات موتوری از گارانتی خارج شده

	محمد ملکی	24/12/1402
سلام اگه برای سرویس دوره ای ۱۰ هزار یک ماه بیشتر از یک سال کذشته باشه ولی کارکرد ۹۰۰۰ باشه گارانتی ابطال میشه در صورتی که ابطال بشه هیچ راه حل نداره درست بشه
Manager        27/12/1402 سلام در اسرع وقت به نمایندگی مراجعه کنید

	مجید بهداروند	26/12/1402
سلام وقت بخیر سورن پلاس برج ۶ تحویل گرفتم کیلومترش الان ۵۰۰۰ تا هستش میتونم بیرون تعویض روغن انجام بدم و تعویض بعدی سر ۱۰۰۰۰ تا نمایندگی مراجعه کنم .. مشکلی ندارد واسه گارانتی ؟
Manager        27/12/1402 سلام به شرطی که سر یک سال یا ده هزار تا هر کدوم زودتر تعویض روغن د رنمایندگی انجام بدین مشکلی نیست

	مهدی حسینی     mhdhossini@gmail.com	2/1/1403
سلام سال نو مبارک .خودرو پارس تعویض ترموستات می‌خوام 65بندازم گارانتی رو باطل می‌کنه داخل تعمیرگاه نمایندگی میشه از ایسیو دمای کارکرد فن رو آورد روی 65درجه ممنون از اینکه به همه سوالات پاسخ میدید
Manager        27/1/1403 سلام سال نو شما هم مبارک تماس تلفنی بگیرید

	آزاده بابایی	2/1/1403
سلام .کیلومتر خودرو ۲۰۷ ما نزدیک به ۵۰۰۰ هست . الان نمیتوانیم در تعطیلات عید نمایندگی مراجعه کنیم . چقدر میشه کیلومتر از ۵۰۰۰ بالاتر باشه ؟ ممنون
Manager        27/1/1403 سلام سعی کنید خیلی زیاد نشه چون این روغنا تا 5 هزار تا جواب می ده

	Vidock     Vidock@yahoo.com	15/1/1403
سلام من ماشین سورن پلاس گرفتم، روی ۱۰ هزارتا بردم نمایندگی ، الان میزنه تعویض فیلتر هوا(توی کیلومترش) عوض کنم یا صبر کنم ۱۶ هزار ببرم نمایندگی برا روغن اینم همون وقت عوض کنم؟ خودم عوض کنم فیلتر هوا را گارانتیم مشکلی پیدا نمیکنه؟
Manager        27/1/1403 اگر روی ده هزار تا فیلتر هوا هم عوض کردن که مشکلی نیست روی 15 هزار هم روغن عوض کنید هم فیلتر ولی اگر روی ده هزار عوض نکردن فیلتر رو مراجعه کنید براتون عوض کنن

	اورنگ	16/1/1403
سلام وتبریک سال نو من یه ۲۰۷ دارم که برج ۷ سال ۴۰۲ هستش، صفر کیلومتراست وحدود ۶ ماه از تحویلش گذشته،اگه تا یکماه بعد بفروشمش گارانتی به خریدار منتقل میشه؟
Manager        27/1/1403 سلام لزومی به تغییر مالکیت نیست فقط به خریدارتون بگین حتما تعویض روغن رو طبق ضوابط داخل نمایندگی انجام بدن

	مسعود ملک	17/1/1403
سلام یک تارا مدل ۱۴۰۰گرفتم سرویس های دوره ای انجام شده گارانتی هم فعاله متاسفانه در سربالایی مشکل داره برای عیب یابی چطور میتونم به گارانتی مراجعه کنم
Manager        27/1/1403 سلام از طریق اپلیکیشن ایساکو یا وبسایت ایساکو و یا تماس تلفنی نوبت بگیرید و ماشین رو بیارید نمایندگی

	علیرضا اسکندری	18/1/1403
سلام برج ۷ سال ۱۴۰۲ پرشیا تحویل گرفتم حداکثر تا چند ماه بعد میتونم برم برای فعال سازی گارانتی
Manager        27/1/1403 سلام گارانتی فعال هست فقط طبق ضوابط برای تعویض روغن به نمایندگی مراجعه کنید

	حمید..	18/1/1403
سلام. من دو ساله خودرو پارس پلاس از ایران خودرو خریدم، کارکرد ماشین حدود ۲۸۰۰ کیلومتر، سال اول روغن رو در نمایندگی تعویض کردم، آیا برای سال دوم هم باید با توجه به کارکرد پایین خودرو بلز هم روغن عوض کنم یا خیر؟ اگه عوض نکنم گارانتی لغو می‌شود یا خیر؟

	محمدرضا نیک نژاد	19/1/1403
سلام،خودرو من تارااتوماتیک هست.بعدازشش ماه وکارکرد۱۵۰۰ کیلومتر،واس تعویض روغن نمایندگی میگه حتما بایدبیاریش اینجا(یعنی نمایندگی)وگرنه گارانتیش باطل میشه. آیا این حرف درسته؟ تشکر
Manager        27/1/1403 سلام برای سلامت خودرو هر 5 هزار تا یا 6 ماه هرکدام زودتر برسه باید روغن عوض بشه توی دفترچه خودرو نوشته اون تعویض روغنی که روی یک سال یا ده هزار تا هست هر کدام زودتر برسه باید حتما در نمایندگی انجام بشه

	علی علیپور	22/1/1403
سلام من یه خودروی تارا با کیلومتر 5500 خریدم که مالک اون گفته من تا بحال گارانتی نبردم حالا سر ده هزار ببرم یا همین حالا گارانتی برا من لغو نمیشه
Manager        27/1/1403 سلام برای تعویض روغن مراجعه کنید

	هیلدا مردانی	27/1/1403
سلام خودروی پژو پارس xu7 p دارم با کارت طللایی تک ستاره پلاس روی ۴۵۰۰ کیلومتر روغن عوض کردم در نمایندگی .روی کیلومتر ۹۱۰۰ بیرون انجام دادم .الان روی کزلومتر چند ببرم نمایندگی که گارانتیش باطل نشه؟
Manager        2/2/1403 کارت طلایی یک ستاره پلاس دو تا تعویض روغن داره اولی رو هر کیلومتری که بخواین دومی هشت هزار تا بعد از اون میشه تعویض روغن ده هزار رو باید تو نمایندگی انجام میدادین روی 12500 حتما داخل بیاین با کارت طلایی براتون روغن عوض کنن

	محمد سالاری	27/1/1403
باسلام تارا اتومات دارم که حدود ۸۷۰۰ کیلومتر کارکرده ،میشه زودتر از ۱۰هزار کیلومتر ببرم نمایندگی برای سرویس ۱۰هزار کیلومتر؟ چون قصد مسافرت دارم تا برگردم از ۱۰ هزار رد میشه.
Manager        2/2/1403 سلام اگر تا 10700 هم بشه اشکال نداره به شرط اینکه از تاریخ تحویل یک سال نگذشته باشه و اگر هم زودتر عوض کردین تعویض روغن بعدی رو هم در نمایندگی انجام بدین

	سجاد	29/1/1403
سلام من الان دقیقا 10000 کیلومتر هست ماشینم ولی فردا پنجشنبه و جمعه س مهمان داریم چند کیلومتر از 10000 بگذره مشکلی نداره ؟؟ ممنونم
Manager        2/2/1403 سلام سریعا مراجعه کنید

	حمیدروستا	2/2/1403
سلام پژوپارسxu7p را در تاریخ 21/ 10 /1402 تحویل گرفتم لطفا بفرمایید با توجه به تغییرات بعمل آمده برای فعال شدن گارانتی چندماه بعد و با طی چند کیلومتر باید به نمایندگی مراجعه کنم؟
Manager        18/2/1403 سلام سر 6 ماه یا 5 هزار تا هرکدوم زودتر برسه برای سرویس اولیه مراجعه کنید از روز ی که ماشین رو تحویل می گیرید خودرو گارانتی داره و فعال هست فقط برای عدم ابطال گارانتی باید طبق ضوابط دفترچه اقدام کنید

	مهدی قادری	6/2/1403
با سلام و خدا قوت ، خودرو تارا 6دنده ای فروردین 1403تحو یل گرفتم میخواستم بدونم برای تعویض روغن 5000تا میتونم بیرون از نمایندگی انجام دهم و برای سرویس 10000تا قبل یک سال به نمایندگی مراجعه کنم برای ثبت گارانتی و اینکه با این تعویض روغنی در خارج از نمایندگی گارانتی خودرو باطل نمیشود ؟
Manager        11/2/1403 سلام مشکلی نداره می تونید انجام بدین ولی ترجیحا حداقل تا زمانی که خودرو گارانتی داره سعی کنید داخل نمایندگی سرویس های دوره ای را انجام بدین

	مرتضی	8/2/1403
سلام ماشین بنده هایما مدل402 تحویل برج2 است سال 402 بخشنامه ای دیدم که بجای 6 ماه میتونیم حداکثر ظرف یکسال جهت سرویس اولیه مراجعه کنیم ،امروز به نمایندگی مراجعه کردم و کلا منکر همچین بخشنامه ای شدند و گفتند ماشین بنده از گارانتی خارج شده (قسمت موتور و توربو)
Manager        11/2/1403 سلام حتما از لحاظ کیلومتر و تاریخ در بازه زمانی مجاز مراجعه نکردین

	اسماعیل	9/2/1403
سلام تعویض اولیه روغن رایگانه یا باید هزینه بدیم؟
Manager        11/2/1403 سلام هزینه سرویس های دوره ای به عهده مشتری هست مگر اینکه کارت طلایی یک ستاره پلاس به بالا داشته باشین

	حمید شریفی	9/2/1403
سلام.ماشینم الان شده ۱۰۰۰۰آیا برای تعویض روغنها باید پول پرداخت کنم به نمایندگی؟و آیا موتور برف پاک کن جزو گارانتی است یا نه؟ممنون
Manager        11/2/1403 سلام بله مراجعه کنید هزینه سرویس دوره ای با خودتون هست مگر اینکه کارت طلایی یک ستاره پلاس به بالا داشته باشین موتور برف پاک کن در صورت تایید کارشناس فنی مشمول گارانتی هست

	حمید شریفی	9/2/1403
سلام.ماشینم الان شده ۱۰۰۰۰آیا برای تعویض روغنها باید پول پرداخت کنم به نمایندگی؟و آیا موتور برف پاک کن جزو گارانتی است یا نه؟ممنون
Manager        11/2/1403 سلام برای تعویض روغن مراجعه کنید هزینه سرویس دوره ای به عهده مشتری هست مگر اینکه کارت طلایی یک ستاره پلاس به بالا داشته باشین موتور برف پاک کن در صورت تایید کارشناس فنی مشمول گارانتی می شه

	وحید	17/2/1403
سلام خسته نباشید من یه خودرو ۲۰۷ بهمن ۱۴۰۲تحویل گرفتم ولی ماشین با کیلومتر صفر کلا پارکینگ بوده من رفتم نمایندگی گفتند ظرف مدت ۶ ماه یا ۵۰۰۰کیلومتر هرکدوم که زودتر فرا برسه باید روغن ماشین رو تعویض کنم وگرنه گارانتی خودرو باطل میشه این درسته یا نه ؟ تشکر
Manager        18/2/1403 سلام روغن خودرو تاریخ انقضا داره و در صورتی که به موقع عوض نشه به خودرو اسیب می زنه تاریخ انقضا روغن 6 ماه یا 5 هزار تا هر کدام زودتر برسه هست توی دفترچه برای عدم ابطال گارانتی نوشته سر یک سال یا ده هزار تا هر کدام زودتر برسه مراجعه کنید

	احمد بزی	26/2/1403
با سلام من پارس موتور جدید یه ماه تحویل گرفتم روغن شو چند هزار تا عوض کنم ؟ الان ۳ هزار کار شده
Manager        8/3/1403 سلام 5 هزار تا بیارید نمایندگی

	رضا زارعی فر	29/2/1403
سلام خسته نباشید ، بنده هایما مدل ۴۰۲ دارم که گارانتی داره، شیشه بالابر سمت رانتده خرابه ،میگن باید نوبت بگیری ، من سوالم اینه که چکار کنم کارم زود راه بیفته،تا برای یه مساله ساده یک روز نبرم ماشین رو نمایندگی بخابونم ،تشکر از شما دوستان که جوابگو هستید

	علیرضا شاهی     R.avhashahi@gmail.com	1/3/1403
سلام بنده خودروی دنا را تیر ماه سال ۱۴۰۲ تحویل گرفته ام. اکنون که خرداد ماه است ۵۰۰۰ کیلومتر کارکرد دارد، آیا اگر برای تعویض روغن به نمایندگی مراجعه کنم مجدد تیر ماه نیز میبایست مراجعه نمایم؟
Manager        8/3/1403 سلام نه مشکلی نداره الان بیارید تعویض روغن رو انجام بدین

	رضا مرادی     adinevand1995@gmail.com	6/3/1403
سلام خسته نباشید ،من ی دنا پلاس برج نه ۱۴۰۲ تحویل گرفتم پارکینگ بوده بیشتر،هزارتا رو نرفته هنوز ،الان برای گارانتیش چیکار کنم؟ایا باطل میشه؟تا کی مهلت دارم؟
Manager        8/3/1403 سلام برج سه میشه شش ماه که از تاریخ تحویل می گذره بیارید نمایندگی یه تعویض روغن انجام بدن براتون

	حمید صابریان     Hamid_lock@yahoo.com	10/3/1403
سلام من ٢٠٧ اتومات تحویل برج ٣/٢٠ دارم برج ١٢ سال ۴٠٢ توی نمایندگی روی کیلومتر ۵۵٠٠ سرویس کامل روغن انجام دادم. الان کیلومتر ٧۵٠٠ هست و ده روز دیگه یکسال میشه آیا من هم برای جلوگیری از ابطال گارانتی حتما باید قبل ٣/٢٠ دوباره تعویض روغن انجام بدم؟
Manager        14/4/1403 سلام بله باید حتما انجام بدین

	رضا مرادی	12/3/1403
سلام خسته نباشید ،ممنون از پاسخ گوییتون من شش ماه ی دنا پلاس گرفتم ولی پارکینگ بوده و هزار تا نرفته،ازتونم سوال کردم واسه باطل نشدن گارانتیش گفتید ببرید نمایندگی تا روغنش رو عوض کنن،امروز بردم نمایندگی روغنش رو عوض نکردن میگن تا هزار تا نره هیچ کاری واست نمیکنیم،گارانتیت هم باطله،الان من واقعا موندم چکار کنم
Manager        14/4/1403 سلام اطلاعاتی که دارین میدین کامل نیست تماس بگیرید شماره شاسی بدین تا براتون چک کنم

	محمد زند	13/3/1403
سلام وقت بخیر ،ی ماشین دارم روغنش رو کیلومتر دو هزار در نمایندیگی عوض کردیم،الان هشت هزاره ولی یک بار هم بیرون تعویض روغن انجام دادیم ،این که میگید یک سال یا ده هزار حتما باید نمایندگی عوض بشه ،اون یک سال از زمان تحویل خودروست یا از زمانی که اولین روغن رو داخل نمایندگی عوض کردیم .تشکر
Manager        14/4/1403 سلام از زمان تحویل خودرو محاسبه می شه

	حامد قاسمی	19/3/1403
سلام روی کیلومتر ده هزارتا که باید ببریم برای سرویس اولیه چه کار هایی انجام میشه؟ ایا فقط تعویض روغن موتور هست یا خودرو اچار کشی هم میشه و سیستم برقی و کامپیوتری هم چکمیشه؟ایا روی نه هزار پانصدتا هم میشه برد برای سرویس اولیه؟
Manager        14/4/1403 از 9500 تا 11500 می تونید مراجعه کنید برای تعویض روغن اچارکشی اگر لازم باشه براتون انجام می دن موقع پذیرش اگر ایراد برقی داره به پذیرشگر بگید براتون چک می کنن

	مهدی اسدی	19/3/1403
سلام وقت بخیر، بنده ماشین ۲۰۷ که تحویل آن آذر ماه ۴۰۲ بود را در ۲۵ اسفند ۴۰۲ خریداری و درفرودین امسال تعویض پلاک انجام دادم. الان حدود ۱۸۰۰ کیلومتر شده و دارای کارت طلائی و سرویس های امدادی یک ستاره میباشد. آیا گارانتی و کارت طلائی باطل شده یا خیر؟ و چه اقداماتی باید انجام بدهم، لطفا راهنمایی بفرمایید، متشکرم ازشما
Manager        14/4/1403 سلام برای سلامت خودرو باید سر شش ماه یا 5 هزار تعویض روغن بزنید بنابراین برای تعویض روغن مراجعه کنید روی کارت طلایی یک ستاره تعویض روغن نیست و ابطال نمی شه

	ناصر حاجوی	23/3/1403
سلام آیا باید روغن خودرویی که گارانتی دارد را از نمایندگی خرید یا اگر روغن استاندارد خودرو باشد نمایندگی موظف به تعویض آن میباشد؟
Manager        14/4/1403 سلام فقط روغنی که شرکت ایران خودرو تایید نموده و در نمایندگی موجود است باید استفاده شود

	محمد ملکشاه	24/3/1403
با سلام و احترام؛ بنده در تاریخ 1403/03/23 بدیل دریافت پیام از طرف ایرانخودرو بابت مهلت بازدید سرویس اولیه تا حداکثر 1403/04/04 به نمایندگی مرکزی مراجعه کردم، از لحاظ کیلومتر به سقف مصرف نرسیدم ولی خب از لحاظ زمان نزدیک به 6 ماه شده بودم، پس تمام مصرفی‌ها را تعویض کردن که منطقی بنظر میرسه و میدونم قطعات مصرفی بصورت آزاد بحساب میاد و همینطور دستمزد تعویض‌ها هم آزاد بحساب میاد، اما سوالم اینه برای بازدید سرویس دوره‌ای چرا مبلغ 574.000 تومان که با احتساب مالیات ارزش افزوده میرسه به حدود 630.000 تومان از بنده دریافت شده؟!؟! اون لحظه به فاکتور توجه نکردم و بعد ترک نمایندگی متوجه شدم! میشه لطفا برام شفاف کنید آیا پرداخت وجه برای بازدید سرویس دوره‌ای اونم در اولین دوره بازدید قانونیه؟؟؟ متشکرم
Manager        14/4/1403 سلام بازدید سرویس ادواری هم داریم که بسته به نوع خودرو قیمت های متفاوتی داره ولی برای کیلومتر 10 هزار تا انجام می دن

	علی قربانی     ghorbani@itrc.ac.ir	24/3/1403
با سلام و احترام. من 21دی سال 1402یک دستگاه خودرو تارا اتومات تحویل گرفتم در قرارداد نوشته شده بود که باید بعد از 5ماه و طی مسافت 1000کیلومتر جهت سرویس دهی اولیه باید مراجعه به نمایندگی داشته باشیم و گرنه گارانتی باطل خواهد شد آیا باید حتما مراجعه شود یا مطابق جدول گارانتی باید مراجعه کنم.
Manager        14/4/1403 سلام الان 6 ماه شده که خودرو تحویل گرفتین برای تعویض روغن مراجعه کنید اما برای عدم ابطال گارانتی تا یک سال یا ده هزار تا وقت دارین

	فرزاد	27/3/1403
باسلام به همه.بعضی از دوستان اشتباه توضیح دادن.پارس موتور جدید اگر مستقیم از شرکت خریدین تا ده هزار کیلومتر نیازی به مراجعه کردن به نمایندگی نیست و اولین سرویس ده هزار میباشد مگر اینکه خودتون بخاین زودتر انجام بدین.ولی کسانی که از شخص خودرو خریدن حتما میبایست در پنج هزار جهت سرویس مراجعه کنند که گارانتیشون باطل نشه.برای اطمینان بیشتر با نمایندگی تماس بگیرین
Manager        14/4/1403 سلام هیچ روغنی ده هزار تا جواب نمی ده هر پنج هزار تا یا 6 ماه باید عوض بشه برای اینکه از گارانتی خارج نشه باید سر یک سال یا ده هزار تا حتما یه تعویض روغن توی نمایندگی انجام بشه در خصوص کسانی که توی نمایندگی میرن و در سیستم خدمات پس از فروش تغییر مالکیت می دن باید سر 5 ماه کیلومتر رو به هزار برسونن و برای ثبت بازدید به نمایندگی مراجعه کنن

	مسعود بامری     bameri.ma3@gmail.com	28/3/1403
سلام من یک دستگاه سورن پلاس درتاریخ ۱۴۰۲/۰۹/۳۰ تحویل گرفتم داخل پارکینگ پارک بوده کارکرد ۳۶ کیلومتر است و هیچ اقدامی برای گارانتی انجام نشده آیا گارانتی باطل شده ؟
Manager        14/4/1403 سلام الان 6 ماه بیشتره که از تحویل گذشته برای سلامت خودرو باید تعویض روغن انجام بدین اما برای عدم ابطال گارانتی تا یک سال یا ده هزار تا هرکدام زودتر برسه فرصت دارین Manager        14/4/1403 سلام الان 6 ماه بیشتره که از تحویل گذشته برای سلامت خودرو باید تعویض روغن انجام بدین اما برای عدم ابطال گارانتی تا یک سال یا ده هزار تا هرکدام زودتر برسه فرصت دارین Manager        14/4/1403 سلام الان 6 ماه بیشتره که از تحویل گذشته برای سلامت خودرو باید تعویض روغن انجام بدین اما برای عدم ابطال گارانتی تا یک سال یا ده هزار تا هرکدام زودتر برسه فرصت دارین

	رادمهر	31/3/1403
درود رانا پلاس در تاریخ شانزدهم بهمن 1403 تحویل گرفتم و 5000 کارکرده چه موقع باید به نمایندگی برای گارانتی مراجعه کنم
Manager        14/4/1403 سلام 5 هزار تا زمان تعویض روغنه

	موسی شکوری     Moosashakoori1361@gmail.com	2/4/1403
آینه بغل شش ماه پیش ثبت کردم رفتم میگه نیست بیرون خیلی قیمت نجومی میگن
Manager        14/4/1403 بستگی به خودرو داره تماس بگیرید

	ایمان محبی	3/4/1403
سلام ماشین بنده سورن پلاس با موتور xu7p می‌باشد. روغن موتور پیشنهادی این موتور 20-0 می باشد اما در سرویس دوره‌ای نمایندگی برای من روغن 40-10 ریخت و گفت دستور ایران‌خودرو اینه که دیگه برای این موتور روغن 40-10 بریزیم. آیا این مورد صحت دارد؟ با تشکر
Manager        14/4/1403 سلام در حال حاضر بخشنامه ای در خصوص اجبار برای روغن 10-40 نداریم

	سید     Satsat1361@gmail.com	3/4/1403
با سلام برای تعویض روغن نیاز به دریافت نوبت اینترنتی است.....
Manager        14/4/1403 سلام خدمات کوییک سرویس نوبت اینترنتی نداره بهتره فقط قبلش تلفنی با نمایندگی هماهنگ کنید که زمان معطلی شما کم بشه

	سایه	9/4/1403
سلام من ۲۰۷iدستی تاریخ ۱۴۰۲/۱۱/۲۷تحویل گرفتم ثبت نامم در سامه یکپارچه بوده ماشینم کلا توی پارکینگ خواب بوده الان اولین مراجعه من به نمایندگی برای سرویس دوره ای چه تاریخی و بابت چی باید باشه که گارانتیه ماشین نپره ممنون از پاسخگوییتون.

	جواد نوری     jnori64@gmail.com	13/4/1403
سلام شما به یکسری گفتین ۱۰۰۰۰تا یا ۱سال اجباری تعویض روغن به یکسری هم گفتین ۵۰۰۰ تا یا ۶ ماه اجباری کدوم درسته گارانتی باتل نشه ممنون
Manager        14/4/1403 سلام هایما 6 ماه شاین مکس 3 ماه بقیه خودرو ها یک سال

	موسی شمس الدینی     mosa.sh 1375	14/4/1403
سلام پژو پارس موتر جدید مدل ۱۴۰۲ هست وگارکرد ۱۰هزار روغن کم میکند آیا گارانتی داره برای تعویض موتر
Manager        23/4/1403 سلام در صورتی که به موقع روغن عوض شده باشه و لغو گارانتی نباشه تعمیرات طبق تشخیص کارشناس فنی براتون انجام می شه

	مجید فریدونی     majid.feri9086@gmail.com	28/4/1403
سلام ماشین من دنا پلاس اتوماتیک هستش و هر ۵هزار باید ببرم سرویس ولی الان دسترسی به ایران خودرو ندارم اگه تقریبا ۴۰۰کیلومتر از کیلومتر فعلی رد بشه یعنی بشه 20400قبول میکنن ؟
Manager        21/5/1403 سلام تا 500 تا کمتر یا بیشتر مشکلی نیست

	محمدرضا زمانیان	3/5/1403
سلام من هایما اس ۵ را در اردیبهشت ۱۴۰۱ تحویل گرفتم و فقط ۳۲۰۰ حرکت کرده و هنوز تعویض روغن نداشتم آیا میتونم تو نمایندگی تعویض کنم و آیا گارانتی خودرو باطل نیست؟
Manager        21/5/1403 سلام چون تعویض روغن نداشتین یه سری از تعمیرات خودرو تون شامل گارانتی نمیشه

	محمد صفری	4/5/1403
سلام من ماشین تارا اتومات گرفتم ۲۵۰۰کارکرده تاالان نبردم نمایندگی چندهزاربایدببرم
Manager        21/5/1403 سلام سر 6 ماه یا 5 هزار برای تعویض روغن مراجعه کنید

	کاوه قره داغی     kavegharedaghi@gmail.com	6/5/1403
درود بازه مسافتی ۱۰ هزار ک برای گارانتی اول خودرو با چه تلرانسی از ۱۰ است ؟ ( چند کیلومتر قبل تر و چند کیلو متر بعد از ۱۰ ه ک مورد تایید گارانتی برای بردن به نمایندگی است ؟) با تشکر
Manager        21/5/1403 سلام 500 کیلومتر کمتر یا بیشتر . به شرطی که از نظر زمانی مشکل نداشته باشه

	بابک رحمانی	13/5/1403
درود دوستان سورن xu7p در تاریخ 1402/11/25 تحویل گرفتم و تا الان 100 کیلومتر راه نرفته جریان گرانتی خودرو و عدم ابطال گرانتی چکار باید انجام بدم با تشکر
Manager        21/5/1403 سلام برای تعویض روغن به یکی از نمایندگی ها مراجعه کنید

	مریم میرخوند	20/5/1403
سلام. ماشین من تا کیلومتر ۳۶هزار تا در نمایندگی ۵ بار روغن عوض کردم . کیلومتر ۴۰هزار موتور لرزش داشت که نمایندگی گفت شمع مشکل داره شمع عوض کرد. بعدش یکبار هم تعطیلات عید بود روغن بیرون عوض کردم. الان کیلومتر ۵۲ هزارتا تسمه تایم پاره کرده رفتم نمایندگی میگه چون از اخرین باری که برا روغن اومدی نمایندگی ۱۵ هزار تا گذشته ماشین گارانتی نداره باید خسارت تسمه تایم که ۲۰ میلیون شده خودت بدی . من برا لرزش موتور رفتم نمایندگی تشخیص ندادن مشکل قسمت تسمه است. کجا پیگیری کنم ؟
Manager        21/5/1403 طبق جدولی که در دفترچه راهنما خودرو نوشته سر هر یه سال به یه سال یا ده هزار تا ده هزار تا باید روغن خودرو در نمایندگی عوض بشه در خصوص تسمه تایم تماس بگیرید راهنمایی کنیم

	هیوا	24/5/1403
سلام و عرض ارادت. 207 بهمن 402 تحویل گرفتم و اردیبهشت 403 در کارکرد 1600 تو نمایندگی تعویض روغن انجام شد.الان که کارکرد 4600 است و قصد مسافرت دارم طی مراجعه به نمایندگی گفتن روغن موجود نیست. آیا میتونم خودم بیرون تعویض کنم؟
Manager        27/6/1403 طبق ضوابط دفترچه سر یک سال یا ده هزار کیلومتر باید روغن در نمایندگی عوض بشه بنابر این بستگی به تاریخ شروع گارانتی خودرو داره ( در صورت نبودن روغن در نمایندگی می تونید با 096440 تماس بگیرید در محل براتون روغن رو عوض می کنن و مشکلی برای گارانتی ایجاد نمی شه

	شقایق فرهادی	26/5/1403
با عرض سلام.من دناپلاسefpتاریخ۲۸فروردین۱۴۰۳تحویل گرفتم.طرح یکپارچه.ماشین هنوز کار نکرده و کیلومتر۵۰تا دونه هست.نمایندگی موقع تحویل گفت حداکثر۵ماه دیگه باید بیاری برای تعویض روغن که گارانتی غیرفعال نشه.حالا با توجه به جوابهای شما،دیدم گفتید بکسال یا۵۰۰۰کیلومتر.کدوم درسته.ممنون میشم شفاف راهنمایی کنید
Manager        27/6/1403 سلام بهترین مرجع برای سوالتون دفترچه راهنما خودرو هست بسته به نوع خودرو فرق می کنه

	سلیمانی	26/5/1403
قبل از تمام شدن گاراننتی ۵۰۰۰ کیلومتر درب باک خودرو زرد شده(اصابت بنزین) باز نکردن در بوسیله ریموت این موارد چه هزینه ای دارد؟؟
Manager        27/6/1403 مواردی که ذکر کردین همه مشمول گارانتی میشه به نمایندگی مراجعه کنید تا کارشناس فنی در صورتی که ایرادات از نظر کیفیت باشه براتون گارانتی کنن

	مصطفی مرادی	27/5/1403
سلام در تاریخ ۲۷دی ماه سورن پلاس تحویل گرفتم و در تاریخ ۵فروردین زیر ۱۰۰۰کیلومتر روغن را عوض کردم و تا این تاریخ با روغن دوم ۱۳۰۰کیلومتر کار کردم که جمعا ۲۳۰۰کیلومتر کار کرد میشه تا چه زمانی می تونم با این روغن کار کنم ایا الان نیاز به تعویض داره یا ۵۰۰۰کیلومتر کار کرد؟ضمنا روغن دوم را با توجه به کارت طلایی تک ستاره می تونم بیرون انجام بدم یا تو نمایندگی باید انجام بشه
Manager        27/6/1403 سلام اگر کارت طلایی تک ستاره پلاس داشته باشین تعویض روغنتون بدون هزینه میشه ( طبق ضوابط )در غیر اینصورت به عهده خودتون هست روغن خودرو هر 5 هزار تا یا 6 ماه بیشتر بهتون جواب نمیده شما تمام سرویساتون رو تا زمان ابطال گارانتی داخل نمایندگی انجام بدین که دچار مشکل نشید

	اکبر چاروسایی     Majidmajidei@gmail.com	31/5/1403
یک دستگاه خودرو سواری دنا پلاس EF7p شش دنده دستی مدل برج ۴ امسال خارج از سامانه خریداری کردم الان تقریبا چند روزی هست که پلاک رو به اسم خودم کردم و کیلومتر آن به ۱۰۰۰ تا رسیده نیاز هست که برای ثبت گارانتی به نمایندگی مراجعه کنم
Manager        27/6/1403 اگر توی سیستم خدمات پس از فروش ایران خودرو تغییر مالکیت دادین باید مراجعه کنید

	علیرضا سهرابی	3/6/1403
سلام وقت بخیر خودرو رانا پلاس اسفند ۴۰۲ تحویل گرفتم با کارت تک ستاره پلاس دوتا سرویس روغن رایگان(دو میلیون اضافه تر داده بودم برای کارت طلایی) امروز ۳ مرداد با کارکرد ۳۷۸۵ رفتم تعویض روغن ب من گفتن سرویس دفعه بعد رو باید پول بدین،سرویس بعدیش دوباره رایگان میشه خب چرا باید اینطور باشه،تک ستاره پلاس دارم حالا میخوام مثلا سر ۱۰۰۰ تا و ۶۰۰۰ تا روغن عوض کنم باید رایگان باشه دیگه
Manager        27/6/1403 سلام حد فاصل دو تا سرویس کارت طلایی تک ستاره پلاس 8 هزار کیلومتر هست که

	حسن	4/6/1403
سلام وقت بخیر برای پذیرش سرویس 60هزارتایی ماشین می‌خوام برم مسافرت میخواستم سرویس آخری طلایی 4ستاره رو انجام بدم الان کیلومترش 59200هست امکان پذیرش هست یا باید حتما 60هزار تا باشه
Manager        27/6/1403 سلام بین 59500 تا 61500 می تونید مراجعه کنید

	علی کیانی	5/6/1403
سلام ، خودرو 207 دارای کارت طلایی چهار ستاره ،برا سرویس اولیه تو هزار کیلومتر به نمایندگی مراجعه کردم ،، بدون اینکه خودرو رو چک کنن ، گفتن که باید تعویض روغن انجام بدی و مبلغ 800 تومن هم پرداخت کنید ، گفتم که من برا تعویض روغن نیومدم و برا سرویس اولیه اومدم و شما بدون اینکه به روغن نگاه کنید میگین که باید تعویض بشه و پول بدین ،،من کارت طلایی دارم و بعد هم بحث کردیم و از نمایندگی اومدم بیرون ،،بلافاصله تو سیستم برا من از عمد چک کرده بودن که برا تعمیر اومده و مبلغ مورد نظر رو نداده و هر مشکلی پیش بیاد بر عهده مشتری هست ،،در صورتی که من برا تعمیر هم نرفته بودم و اگه یک روزی هم برم خودرو هم گارانتی داره و هم کارت طلایی و نمیتونن تقاضای وجه کنن ،،الان برا گارانتی من مشکلی پیش نمیاد ؟ میشه شکایت کرد ؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
Manager        27/6/1403 توی سیستم خدمات پس از فروش منظور از سرویس اولیه تعویض روغن هست اون ثبت کیلومتر دیگه منتفی شده که اگر فقط مشتری توسیستم خدمات پس از فروش تغییر مالکیت داشته بشه باید کیلومتر ثبت کنه هزینه تعویض روغن در حالت عادی به عهده مشتری هست و کسانی که کارت طلایی 4 ستاره دارن روی کیلومتر 10 و 20و 30 و40 هزار تعویض روغن دارن

	مهرداد رفیعی	7/6/1403
با سلام ماشین پارس xu7pتحویل شهریور ۴۰۲ بردیم نمایندگی برای سرویس اولیه قبل از سررسید زمان یکساله فقط تعویض روغن و فیلتر روغن انجام دادن و هزینه دومورد رو هم گرفتن مگر هزینش جزو گارانتی نیست ؟
Manager        27/6/1403 سلام هزینه تعویض روغن به عهده مشتری هست

	مهیار گلسرخی	8/6/1403
با سلام هایما اس 5 مدل 1401 با 18 هزار تا کارکرد و هر 5 هزار تا یا 6 ماه هر کدام زودتر رسیده روغن در نمایندگی تعویض شده است آیا باید برای ادامه گارانتی به همین منوال ادامه بدهم یا میتوانم خارج از نمایندگی تعویض روغن انجام دهم .؟
Manager        27/6/1403 سلام بله

	صفری     Golenii151@gmail.com	10/6/1403
سلام بنده تارا دستی دارم سه ماه هست که گرفتم الان در حدود ۵۷۰۰ کیلومتر زدم الان برا سرویس اولیه و تعویض روغن دیر شده؟ چون بیشتر از ۵ هزار تا رفتم و مسافرت بودم نمیشد جایی برم، قضیه فعال یا ابطال گارانتی چی میشه ؟
Manager        27/6/1403 سلام مشکلی نیست در اسرع وقت مراجعه کنید

	مهدی	10/6/1403
سلام آیا بابت انجام سرویس دوره ای گارانتی ۱۰هزار باید از سامانه نوبت دهی ، نوبت گرفته شود یا میتوان مستقیم به نمایندگی مورد نظر مراجعه نمود؟
Manager        27/6/1403 سلام خدمات کوییک سرویس نوبت دهی نداره می تونید مراجعه کنید ولی برای اینکه زمان زیادی از شما گرفته نشه بهتره از قبل با نمایندگی تماس بگیرید

	Masoud	16/6/1403
سلام من دو ماه میشه که تارا اتومات صفر گرفتم و حدود ۵ هزارتا کار کرده و تا حالا نمایندگی نبردم برای سرویس سرویس ۵ هزار حداکثر تا کی باید ببرم سرویس که گارانتی باطل نشه مثلا تا ۵۵۰۰ کیلومتر هم میشه برد؟ ممنون برای ای
Manager        27/6/1403 سلام تا 500 کیلومتر بیشتر یا کمتر مشکلی نیست این روغنه دیگه جواب ماشین شما رو نمی ده در اسرع وقت مراجعه کنید

	امیرحسین میرزاده     myry6074@gmail.com	18/6/1403
سلام ببخشید من یک سوال داشتم من روغن ماشینم بیرون از نمایندگی عوض کردم در ضمن ماشینم هم داخل نمایندگی بیمه بدنه کردم میخوام بدونم که الان گارانتی و بیمه بدنه ماشین من باطل میشه یا نه؟
Manager        27/6/1403 سلام سوالتون واضح نیست تماس بگیرید

	سام صابری     saberi1697@gmail.com	20/6/1403
سلام، وقت بخیر من یه 207 دارم مدل 1402/8تا الان 10500 کیلومتر رفته ، و کارت گارانتیش گم شده ، میشه راهنماییم کنید چطور میتونم گارانتی 10000 هزارتا رو انجام بدم؟
Manager        27/6/1403 برچسب روی شیشه جلو همون گارانتی خودرو هست سریعا به نمایندگی برای تعویض روغن مراجعه کنید

	مسعود رودباری	21/6/1403
سلام. برای سرویس 30000 کیلومتر پژوی 206 چه کارهایی باید انجام شود؟ با تشکر
Manager        27/6/1403 سلام بازدید لنت روغن فیلتر روغن فیلتر هوا